Técnico facilities fm en la tijera
ubicación: tlajomulco de zúñiga, jalisco. Guadalajara, jalisco servicio latam comx sas
descripción del trabajo
requisitos:
* formación académica: licenciatura en sistemas o afín.
* 1 año realizando mantenimientos preventivos y correctivos a computadores.
* 1 año en control de servidores.
funciones:
* otorgar mantenimiento a redes y servidores, según las especificaciones y/o requerimientos y conforme a las solicitadas por las diversas áreas de la empresa.
ofrecemos:
* salario: $15,000 a $7,000.
* prestaciones de ley.
* comedor subsidiado.
* 4% de fondo de ahorro.
* bono de asistencia.
* horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17,000.00 al mes
horario: turno de 8 horas
experiencia:
* atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
notas: esta oferta contiene varios elementos y fechas de publicación previas; se recomienda verificación de vigencia.
servicio latam comx sas (otra vacante)
ubicación: guadalajara, jalisco
publicado hace 26 días
descripción del trabajo
requiere un tecnico de soporte l1 bilingüe con más de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios. Debe colaborar con otros técnicos de soporte y documentar incidentes y problemas o fallas técnicas. Manejo de herramientas de gestión de incidentes (servicenow, bmc helix, etc.).
herramientas: resolución de problemas, sistemas operativos (windows, macos, linux), dispositivos y equipos de red (routers, switches, firewalls, etc.). Provee asistencia y resuelve problemas técnicos de forma remota o en sitio. Inglés conversacional requerido.
1. recibir y responder llamadas, correos y solicitudes de soporte de clientes.
2. identificar y diagnosticar problemas técnicos con herramientas de resolución.
3. proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas.
4. realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos.
5. documentar y registrar todas las interacciones en un sistema de gestión de incidentes.
6. colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3.
7. mantenerse actualizado sobre productos, servicios y tendencias.
educación: título en tic, ingeniería en sistemas o campo relacionado. Horario: fulltime. Salario a convenir según experiencia y nivel de inglés.
soporte tecnico en sitio l1
ubicación: guadalajara, jalisco
publicado hace 8 días
descripción del trabajo
requiere un técnico/ingeniero de soporte l1 con más de un año de experiencia en roles de soporte técnico y documentación de incidentes. Debe manejar herramientas de gestión de incidentes (servicenow, bmc helix, etc.).
1. recibir y responder llamadas, correos y solicitudes de soporte.
2. identificar y diagnosticar problemas técnicos.
3. proporcionar soluciones y respuestas técnicas.
4. realizar configuraciones en sistemas y dispositivos.
5. documentar interacciones en el sistema de gestión de incidentes.
6. colaborar con soporte de nivel 2 y 3.
7. mantenerse actualizado sobre productos y tecnologías.
educación: título técnico o universitario en tic o campo relacionado. Visita en sitio de 8 horas. Pago por visita: 50 usd.
soporte tecnico/servicio al cliente
ubicación: guadalajara, jalisco
proveedor: easy jobs app
descripción del trabajo
en contpaqi desarrollamos software para impulsar la productividad. Buscamos: asesor de servicio al cliente. Objetivo: proporcionar soporte técnico a distribuidores y usuarios cumpliendo con estándares de servicio. Mejorar conocimientos y habilidades para un excelente servicio. Beneficios: home office/híbrido, prestaciones superiores, bono por cumpleaños, seguro médico, cultura inclusiva y valores. Requisitos: residir en guadalajara, mínimo 1 año en atención al cliente, ing. en sistemas o afín.
notas: promovemos diversidad e inclusión. Oferta sujeta a vigencia de la vacante.
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