Somos BBVA, una entidad global con más de 77.2 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.
Acerca de la vacante:
Serás responsable de la gestión integral de Clientes Preferentes y Personalizados del Segmento Bancario de Red Banca Comercial, así como también del incremento de la base de clientes, manteniendo su fidelidad a través de la promoción efectiva de los productos y servicios disponibles para la Red, cuidando la rentabilidad del banco y ofreciendo atención y servicio personalizado de calidad.
Funciones:
·Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.
·Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.
·Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.
·Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.
·Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.
·Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.
Si cuentas con:
·Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas.
·Experiencia en ventas de 12-18 meses.
·Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
·Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario.
·Habilidad de relación con clientes y compañeros.
·Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.
·Habilidades de negociación, trabajo en equipo.
·Capacidad de trabajo orientado a resultados.
·Conocimiento en ventas telefónicas.
·Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps del banco).
·Manejo de paquetería Office.
En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:
·Sueldo mensual competitivo y atractivos incentivos de venta
·60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
·Póliza de Gastos Médicos Mayores y Campañas de salud
·Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
·Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural y 80 meses por muerte accidental
·Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social
·Préstamos a tasas preferenciales
·Uniforme corporativo
·Actividades de cultura y deporte
·Convenios y promociones en más de 15,000 puntos de venta y sitios online
·Plan de carrera basado en tu desarrollo y desempeño personal
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los empleados y colaboradores.
La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación financiera y apoyamos la investigación y la cultura. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia