1.garantizar el cumplimiento de los procesos reparación y/o mantenimiento de automóviles y camionetas de la empresa o cliente, realizando la 1er inspección del automóvil para contar con la información para documentar las fallas o malfuncionamiento a nivel mecánico, eléctrico o electrónico, documentando el diagnóstico y presentándolo a los clientes, validando y confirmando el presupuesto y propuesta de servicio, estableciendo el tiempo de reparación, definiendo la prioridad de las reparaciones de acuerdo al tiempo pactado de entrega del automóvil, aplicando el proceso de reparación técnico, así como realizando las pruebas de funcionamiento posterior a las reparaciones, con la finalidad de garantizar se cumplan con los estándares estanecidos para las reparaciones, lo cual permita posicionar la oferta de servicios en el mercado, fidelizar clientes y cumplir con la políticas de calidad capsa.
2.asegurar se ofrezca a los clientes la explicación detallada del diagnóstico de reparación del automóvil, confirmando las fallas detectadas posterior a la revisión inicial, documentado y enviando al cliente el presupuesto de reparación, otorgando seguimiento a la aceptación de la propuesta, programando la cita para realizar el servicio del automóvil, así como agendando la próxima cita del cliente con base a la ficha técnica del automóvil, con la finalidad de cumplir con las expectativas de servicio y transparencia hacia los clientes, lo cual permita fortalecer la política de calidad de grupo capsa.
Perfil general: experiencia mínima de 4 años en mecánica general automotriz, manejo de equipo y herramienta para reparación y escaneo de vehículos (automóviles, camionetas de pasajeros y camionetas de carga), cotización de refacciones, mantenimiento automotriz, afinación de motores a diesel y gasolina, suspensiones, conocimiento técnico básico de transmisiones, frenos, electrónica, deseable funcionamiento y mecánica en autos híbridos toyota prius, manejo de rampa, manejo de herramienta en general, entendimiento de diagramas electrónicos, osciloscopio, scanner automotriz, normas básicas de seguridad e higiene en áreas de taller, desarme de automóviles, manejo de residuos.
Beneficios
horario laboral: lunes a viernes 8:00 a 18:00 horas (1 hora para alimentos)
sábado de 8:00 a 14:00 horas
prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, permiso por maternidad / paternidad, uniforme)
caja de ahorro (opcional)
área para preparar y tomar alimentos
excelente ambiente laboral