En busca de un líder estratégico
dirección del trabajo:
título: gerente de éxito al cliente.
descripción:
nuestra organización está buscando a una persona con visión y habilidades para construir relaciones sólidas con clientes clave. Debe garantizar la ejecución impecable de proyectos, asegurando resultados sobresalientes en tiempo, calidad y presupuesto.
para el rol del gerente de éxito al cliente, ser responsable de liderar y desarrollar al equipo de gestores de cuentas, impulsando su crecimiento profesional y fortaleciendo su rol como socios estratégicos de los clientes. También será responsabilidad asegurar la planificación, ejecución y cierre de proyectos bajo metodologías como ágil, pmi o scrum. El objetivo es fortalecer relaciones con clientes y c-level, garantizando su satisfacción y el crecimiento sostenido de las cuentas.
otras responsabilidades incluyen identificar oportunidades de mejora continua en procesos, metodologías y gestión de cuentas. Es importante tener experiencia en posiciones similares, principalmente en agencia, habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación efectiva y orientación a resultados.