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Atención a clientes

Garin Etiquetas SA de CV
Publicada el 15 marzo
Descripción

*garín etiquetas*, empresa mexicana especializa en la fabricación de etiquetas auto adheribles, blancas e impresas, además de consumibles y a su vez ofrece servicio técnico a equipos de impresión de código de barras.

En búsqueda de *ejecutivo de atención a clientes y ventas*

*actividades*:

- responsable de la administración y crecimiento de la cartera de clientes asignada.
- seguimiento puntual de los prospectos asignados de los diferentes orígenes con la finalidad de convertirlos en clientes recurrentes.
- mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- auxilia a los clientes con respecto a problemas con orientación absoluta en las necesidades del cliente.
- responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada.
- realiza el proceso completo de los clientes y prospectos asignados (desde la cotización hasta la entrega).
- participar en cursos de ventas solicitados y/o impartidos por la gerencia comercial
- trabajar con kpis.

*destrezas y habilidades*:

- trabajo bajo presión.
- trabajo por objetivos.
- capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento.
- capacidad de negociación.
- debe estar disponible para respuesta oportuna con los clientes con un nível de urgencia adecuado.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

*conocimiento necesarios*:

- manejo de office.
- manejo outlook.
- manejo de erp.
- manejo crm.
- *contar con licencia tipo a indispensable manejar estándar*
- *manejar las formas de gestión de servicios al cliente*:_
- vía telefónica.
- correo electrónico.
- redes sociales.

*ofrecemos*:

- *horarios de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.*:

- sueldo mensual*:$10,200 brutos + bono a partir del 4to mes.*:

- capacitación constante.
- zona de trabajo*:av. 37 pte. 912, chulavista, 72420 puebla, puebla. Mex (referencia entre el panteón municipal y el asilo gabriel pastor)*

interesados postularse y compartir cv actualizado *5*6*5*0*0*0*1*4*8*4*.

Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $10,200.00 al mes

escolaridad:

- bachillerato terminado (deseable)

experiência:

- atención al cliente: 1 año (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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