¿Buscas un rol donde tu calidez y profesionalismo hagan la diferencia? En AXA KERALTY buscamos un/a Asistente de Recepción Hospitalaria para ser la primera cara de nuestro servicio.
Tu misión será brindar una bienvenida excepcional, asegurando que cada paciente y familiar se sienta cómodo, orientado y respaldado desde el primer momento de su ingreso.
Requisitos Clave:
- Formación: Bachillerato concluido.
- Experiencia Esencial: Mínimo 1 año en roles de Recepción o Atención al Cliente (preferentemente en el sector salud, hotelería o servicios).
- Habilidades Interpersonales: Excelente Comunicación verbal y escrita, Alta capacidad de escucha y Empatía para manejar situaciones sensibles.
- Habilidades Técnicas: Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos. Conocimiento básico de manejo de caja y procesos de facturación.
Ofrecemos:
- Bienestar y Desarrollo: Capacitación continua y especializada en Protocolos de Servicio y Calidad Hospitalaria.
- Estabilidad laboral: Excelente ambiente de trabajo basado en el respeto y el apoyo mutuo.
- Beneficios desde el Primer Día: Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional).
Beneficios Superiores (a partir de los 3 meses):
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de la vista y Confiable dental.
Responsabilidades Fundamentales:
- Atención y Bienvenida al Paciente: Recibir, registrar y orientar de manera amable y profesional a todos los visitantes, pacientes y familiares.
- Gestión de Ingresos: Administrar el check-in y el check-out de pacientes, verificando la documentación y el tipo de servicio (particular o convenio).
- Flujo de Información: Ser el punto central de comunicación, manejando con eficiencia el conmutador, canalizando llamadas y mensajes a las áreas correctas.
- Tareas Administrativas: Manejo de caja, cobro de servicios y apoyo en la facturación con precisión.
Horario: Turno de 8 Horas rolado ( Entre 8:00 a 16:00 o 12:00 a 20:00) Descanso entre semana
Aplica por medio del enlace y en breve te estaremos contactando ¡Mucho éxito!