Asesor en atención al cliente (atc) – open bank
ofrecemos una vacante para asesor en atención al cliente (atc) en open bank, con soporte en plataformas digitales.
responsabilidades:
* brindar soporte y atención al cliente en línea.
* responder consultas sobre productos financieros.
* gestionar reclamos y registrar incidentes en el sistema.
requisitos:
* licenciatura trunca o concluida.
* 6 meses de experiencia en atención a clientes de productos financieros (call center o sucursal bancaria).
* manejo de sistemas y equipo de cómputo.
* edad entre 20 y 45 años.
compensación y beneficios:
* sueldo bruto mensual: $8,*.
* bono mensual por productividad: 10%.
* apoyo de transporte: $*.
* pago quincenal.
* prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, sindicato).
* beneficios adicionales: servicio médico gratuito, transporte gratuito, cafetería y comedor.
agente telefónico call center – cobranza
funciones:
* cobranza vía telefónica a clientes.
* atención al cliente.
requisitos:
* experiencia en call center o ventas face to face.
* media superior (deseable).
* disponibilidad de tiempo y horario.
* responsable, adaptable, dinámico.
horario y ubicación:
* zona: nezahualcóyotl (a 10 min de mexibús nezahualcóyotl).
* horarios disponibles: lunes a domingo (día de descanso rolado en fin de semana).
* shift 2:00 pm‑8:00 pm, 8:00 am‑5:00 pm, 9:00 am‑6:00 pm.
* fin de semana: según horario elegido entre semana.
oferta:
* sueldo base mensual.
* comisiones mensuales no topadas.
* pago quincenal.
* capacitación 100% pagada.
* contratación inmediata.
agente telefónico – call center (retail)
actividades:
* atención al cliente vía telefónica, correo electrónico, whatsapp y plataformas e‑commerce.
* seguimiento a clientes y post‑venta.
* gestión de procesos y atención a seguimientos.
requisitos:
* mínimo un año en atención a clientes y seguimiento de problemáticas por teléfono (call center) y post‑venta.
* retención de clientes.
* manejo intermedio de excel y office.
compensación:
* sueldo base entre $10,000 y $12,000 pesos mensuales.
* prestaciones de ley y superiores.
* servicio de transporte, descuentos en productos, servicio de comedor.
agente telefónico – cobranza empresarial
requisitos:
* escolaridad: preparatoria.
* estado civil y sexo indistinto.
* edad 25‑45 años.
* excel intermedio.
funciones:
* realizar recordatorios de pagos.
* atender llamadas y negociar pagos.
* registrar comentarios y calificaciones en el sistema.
* reportar incidencias al gerente.
* seguimiento a promesas de pago.
oferta:
* sueldo base $6,500 mensual bruto.
* bono de productividad $1,500 mensual bruto.
* prestaciones de ley, seguro de vida, estabilidad laboral.
* zona colonia roma.
* horario lunes‑viernes 8:30‑18:00.
agente telefónico – atención al cliente (gobierno)
actividades:
* brindar consulta y resolver problemas sobre plataforma de créditos para vivienda a trabajadores del estado.
* atención al cliente 100% sin cobranza ni retención.
requisitos:
* bachillerato concluido.
* experiencia en call center.
oferta:
* sueldo $7,470, bono $1,000.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* seguro de vida, escalas de crecimiento y capacitación pagada.
* horarios: puntuales y rotatorios fin de semana.
agente telefónico – hoteles
descripción del puesto:
* conocer horarios de servicio y reportar fallas, citas, etc.
* gestionar reservas y cotizar tarifas.
* coordinar con recepción y otros departamentos.
* control de depósitos y garantías.
requisitos:
* manejo de sistema opera.
* inglés avanzado.
* experiencia mínima de 1 año en hoteles de cadena.
* licenciatura concluida.
oferta:
* sueldo $10,*‑$12,* mensual.
* programa de referidos.
* servicio de comedor.
agente telefónico – venta financiera (administración)
actividades:
* primer contacto a clientes, brindar soporte, aclarar dudas.
* ventas telefónicas de productos financieros (apertura de cuentas de inversión).
requisitos:
* edad 18‑50 años.
* experiencia en ventas call center o face to face.
* facilidad de palabra.
oferta:
* sueldo $8,278 mensual.
* bonos, comisiones sin tope.
* prestaciones de ley, capacitación pagada, comedor.
* horarios: lunes‑viernes 9‑6, sábados 8‑2.
* ubicación: mb amores/metro etiopia a 10 min.
agente telefónico – venta financiera (genérico)
actividades:
* primer contacto a clientes, brindar soporte, aclarar dudas.
* ventas telefónicas de productos financieros (apertura de cuentas de inversión).
requisitos:
* edad 18‑50 años.
* experiencia en ventas call center o face to face.
* facilidad de palabra.
oferta:
* sueldo $7,478 mensual.
* bonos, comisiones sin tope.
* prestaciones de ley, capacitación pagada, comedor.
* horarios: lunes‑viernes 9‑6, sábados 8‑2.
* ubicación: mb amores/metro etiopia a 10 min.
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