Infoavan, partner 100% microsoft, busca talento senior para liderar la transformación digital en clientes industriales y de servicios complejos, con foco en optimización operativa y excelencia en la gestión de campo.
👤 nos enfocamos a profesionales con experiencia consolidada en crm microsoft dynamics 365 field service, capaces de impulsar proyectos estratégicos donde la automatización, la inteligencia artificial y la integración de datos en tiempo real son en sí pura innovación.
🌍 la implantación del módulo conlleva: 1) la gestión servicios en campo mediante automatización de flujos, programación inteligente y movilidad, 2) integrando herramientas como iot para mantenimiento predictivo, 3) ai para optimización de recursos, y 4) una app móvil para técnicos que soporte trabajos offline. Además de configurar la 4) gestión de órdenes de trabajo, inventario en tiempo real y portales de autoservicio, reduciendo costes operativos y mejorando la experiencia de nuestros clientes en españa.
el entorno de trabajo se caracteriza por la integración total de plataformas microsoft (erp, crm, power platform, azure) más otros fabricantes it y la colaboración internacional de nuestros consultores tecno-funcionales distribuidos en varios países.
🥇 misión principal: traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas escalables, inteligentes y con impacto medible en la rentabilidad y satisfacción del cliente.
* liderar la implantación end-to-end del crm d365 field service.
* diseñar y parametrizar soluciones a medida.
* personalizar funcionalidades y desplegar aplicaciones móviles para técnicos de campo.
* coordinar pruebas qa, impartir formación y promover la mejora continua mediante nuevas automatizaciones.
perfil requerido:
* 4 años promedio de experiencia en consultoría técnica e implantación de crm dynamics 365.
* dominio del idioma español a nivel escrito y conversación (haremos entrevistas 100% en este idioma)
* dominio tecno-funcional del módulo field service.
* conocimiento sólido de power platform y azure.
* capacidad para liderar proyectos en entornos empresariales variados y complejos.
* residencia permanente en latam.
nuestra propuesta:
* participación en proyectos de alto impacto con tecnologías microsoft.
* modalidad 100% remota desde tu país de residencia.
* contratación estable, sin empresas intermediarias y retribución competitiva en €.
* acceso a certificaciones oficiales y exposición a clientes líderes en digitalización bajo el ecosistema microsoft.
nuestro pronóstico: el mercado de field service management crecerá de 4.720 millones usd en 2024 a 11.870 millones usd en 2032, impulsado por digitalización, ia y eficiencia operativa. Las implementaciones avanzadas del módulo field service logran mejoras del 31% en resoluciones en primera visita, reducción del 26% en costes logísticos y un roi superior al 300%. Las organizaciones que lideren esta transformación obtendrán ventajas competitivas sostenibles y modelos de servicio proactivos e inteligentes.
💥 te invitamos a formar parte de nuestro equipo de expertos en crm d365 & power platform
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