Responsable de garantizar la excelencia en las operaciones y servicios de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos a través de la implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad.
responsabilidades principales:
* desarrollo e implementación de sistemas de gestión de calidad: diseñar, implementar y mantener sistemas de gestión de calidad (sgc) alineados con normas internacionales (iso 9001, etc.).
* análisis y mejora de procesos: identificar y analizar los procesos críticos, proponer mejoras y eliminar desperdicios para optimizar la eficiencia y la calidad.
* metodología para análisis causa raíz: establecer metodología y entrenamiento al equipo operativo buscando la mejora sistemática en base a análisis y planes de acción efectivos.
* control de calidad: establecer y monitorear los indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con la calidad, realizando auditorías internas y externas.
* gestión de no conformidades: investigar y resolver las no conformidades, implementando acciones correctivas y preventivas.
* participación en proyectos: colaborar en proyectos de mejora continua, implementando nuevas tecnologías y metodologías.
* análisis de datos: utilizar herramientas estadísticas para analizar datos y tomar decisiones basadas en evidencia.
* capacitación: impartir capacitación al personal en temas relacionados con la calidad y los sistemas de gestión.
requisitos:
* título universitario en ingeniería industrial o carrera afín.
* experiencia previa en diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad. Deseable mayor a 5 años pero abiertos a evaluación por tipo de experiencia y capacidades.
* certificación de auditor líder iso9001-2015
* habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* dominio de herramientas informáticas (excel, software estadístico, etc.).
* capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* habilidades de comunicación y de liderazgo.
habilidades deseables:
* conocimiento de herramientas de mejora continua (six sigma, lean manufacturing, etc.).
* experiencia en la industria logística, manufactura .
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