Funciones principales
atención al cliente:
* saludar, atender y despedir a los clientes con cortesía.
* mencionar promociones especiales y platos del día.
* gestionar quejas y resolver dudas.
gestión de transacciones:
* procesar pagos en efectivo, con tarjeta de crédito/débito y otros medios de pago.
* registrar comandas y elaborar facturas para los clientes.
* operar el sistema de caja registradora o tpv.
* dar cambio y entregar recibos.
administración y control de caja:
* realizar el arqueo o corte de caja parcial y al final de su turno.
* mantener un control detallado de las cuentas y registros.
* preparar el resumen de los ingresos y los depósitos.
mantenimiento del área de trabajo:
* mantener el área de trabajo limpia, ordenada y con buena iluminación.
* verificar el buen funcionamiento de las herramientas y la disponibilidad de papelería.
conocimiento del producto y del restaurante:
* conocer el menú, los precios y las especialidades del restaurante.
* conocer y aplicar el reglamento interno y los procedimientos del establecimiento.
habilidades importantes:
* amabilidad, cortesía y profesionalismo.
* agilidad y eficiencia en el proceso de cobro.
* habilidades matemáticas básicas para evitar errores.
* organización y manejo del tiempo.
* capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8, $8,400.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* manejo de caja: 1 año (deseable)
* atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial