Service desk manager
objetivo
: mantener los niveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes.
perfil
licenciatura en ingeniería en sistemas, informática o carrera afín
experiencia mínima de 2 años (reciente).
conocimiento y manejo de sccm
funciones
programar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos a estaciones de trabajo.
planificar el mantenimiento y acciones correctivas de hardware, software y servidor.
supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por mesa de ayuda.
dar seguimientos a los reportes mensuales sobre las revisiones efectuadas durante el mes.
conocimientos
asistencia remota
ofrecemos
sueldo base de $18,000 netos mensuales
prestaciones de ley
seguro social
vacaciones
aguinaldo
prima vacacional
seguro de vida
contrato directo con la empresa
tipo de puesto: jornada completa
sueldo: $18,* - $18,* al mes
tipo de jornada: turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
#j-*-ljbffr