Socio estratégico en dentibrakets s.c. | desarrollo de modelos de negocio en clínicas dentales. Dirección general.
se busca coordinador (supervisor) para clínica dental con amplia experiencia en un modelo administrativo, operativo, comercial y clínico; para el óptimo funcionamiento de la unidad de negocio.
con liderazgo, capacidad de análisis y enfocado a resultados, se miden con base a las evaluaciones de desempeño y logro de resultados con los indicadores que se manejan en la cadena dental.
ser una persona con liderazgo, disponibilidad, atención a pacientes, amplio conocimiento en comercialización de tratamientos dentales integrales, manejo de expedientes clínicos; llevando las operaciones de la unidad de negocio con métricas rentables y crecimiento.
* coordinador para plaza cantil (1)
* coordinador para plaza chedraui ajusco (1)
* coordinador para plaza las aguilas (1)
* coordinadores en entrenamientos (2) – posicion de trainne entre 6 meses y 1 año, esquema de ingresos y modelo de trabajo diferente al modelo general de coordinador.
objetivo general del puesto.
responsable de la operación óptima de la clínica a su cargo, llevando a cabo una administración eficaz y eficiente de los recursos humanos, materiales, técnicos y/o tecnológicos; para brindar la mejor atención, así como la comercialización y proyección de ventas; con el objetivo de generar rentabilidad y sustentabilidad de la clínica, alcanzando el cumplimiento de objetivos, metas y planes establecidos por la gerencia de administración y operaciones.
puestos y/o personal que le reportan.
* recepcionista, asistentes dentales, ayudante general.
* doctores generales.
* doctores especialistas (internos y externos).
* proveedores de servicios y mantenimiento.
puestos en donde reporta.
* coordinador regional.
* coordinador de marketing.
* coordinador de auditoría clínica o monitor clínico.
* gerencia general.
* dirección general.
resumen del puesto.
garantizar el funcionamiento eficiente de la clínica, optimizando la experiencia del paciente, gestionando al personal clínico y administrativo, y cumpliendo con los objetivos operativos, financieros y comerciales de dentibrackets.
responsabilidades principales:
* gestión operativa:
o supervisar el cumplimiento de horarios, citas y procesos internos.
o asegurar la disponibilidad de materiales y equipos necesarios para la operación diaria.
o implementar políticas de higiene y seguridad dentro de la clínica.
* gestión clínica:
o coordinar al equipo odontológico para garantizar la calidad del servicio.
o monitorear la aplicación de protocolos en tratamientos (ortodoncia, periodoncia, implantes, etc.).
o supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de dentibrackets.
* atención al cliente:
o garantizar una experiencia excelente desde la recepción hasta el final del tratamiento.
o resolver dudas o conflictos con pacientes de manera profesional.
o evaluar y mejorar constantemente los niveles de satisfacción del cliente.
* gestión administrativa:
o controlar la agenda y asignación de citas.
o realizar reportes de productividad, ingresos y satisfacción del paciente.
o monitorear el cumplimiento de metas financieras mensuales y anuales.
* liderazgo y desarrollo del equipo:
o capacitar y motivar al personal para mantener un ambiente de trabajo positivo.
o realizar evaluaciones de desempeño y coordinar con recursos humanos.
o fomentar la comunicación entre los departamentos administrativo, comercial y clínico.
requisitos mínimos
* formación: licenciatura en administración, odontología (preferentemente) u áreas afines. Cédula y título.
* experiencia: mínimo 4 años en gestión de clínicas o negocios de salud (preferente cadenas dentales). Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
* habilidades: excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Manejo de herramientas tecnológicas, como software de gestión clínica y administrativa (dentalink). Organización y enfoque en resultados. Entrega de reportes (varios) con base a los objetivos del puesto.
* valores esenciales para dentibrackets: compromiso con la excelencia y la ética profesional. Actitud proactiva y orientación al trabajo en equipo. Empatía y vocación de servicio.
* indicadores clave de desempeño (kpi's):
o porcentaje de citas cumplidas vs agendadas.
o niveles de satisfacción del paciente (encuestas post-servicio).
o crecimiento en ingresos y servicios ofrecidos.
o retención y fidelización de pacientes.
o eficiencia operativa (tiempos de espera, cumplimiento de protocolos). Entre otros.
mandar su cv actualizado vía whatsapp al: 5610745547. No damos informes de la vacante por este medio.
tipo de puesto:
tiempo completo.
sueldo:
$16,000.00 - $20,000.00 al mes netos mensuales.
contratación:
por servicios profesionales o persona física con actividad empresarial.
beneficios:
* descuento de empleados.
* uniformes gratuitos.
* pago complementario.
* bono semestral y anual.
* bono de productividad mensual.
tipo de jornada:
* incluye fines de semana rolados entre sábado y domingo.
* lunes a viernes de 10 am a 8 pm.
lugar de trabajo:
empleo presencial.
recibimos tu cv a través del whatsapp: 56 1074 5547. No damos más informes por este medio.
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