*descripción del puesto*:
buscamos un consultor experimentado para ayudar a nuestro cliente en la mejora de su proceso de gestión de fraude, enfocándose en identificar planes para mejorar el rendimiento de los kpis de fraude y apoyar todas las reglas de gestión para sus herramientas erm.
el candidato seleccionado será responsable de apoyar al banco en términos de implementar las recomendaciones del proyecto de consultoría anterior, enfocándose en procesos, políticas, información, dashboards y gobierno de la función.
*responsabilidades del puesto:*
1. Comprender la situación actual del emisor, basado en la consultoría previa, el equipo de riesgo y la perspectiva del banco.
2. Utilizar los datos del banco para profundizar en los hallazgos y definir procesos y políticas para implementar como actividades bau.
3. Liderar las conversaciones con otros equipos internos para definir la mejor manera de trabajar juntos para mejorar las tasas de autorización y la experiencia del cliente.
4. Interactuar con varios stakeholders internos durante la fase de implementación.
5. Definir los requisitos para presentar internamente (equipo de producto) para el proceso de implementación de mejoras.
6. Apoyar la transferencia de conocimiento para facilitar la implementación de las recomendaciones proporcionadas.