*importante*:este puesto es 100% por comisión (comisiones atractivas y sin tope).
*objetivo del puesto*
brindar asesoría integral a los clientes durante el proceso de compra, promoviendo los productos inmobiliarios de la empresa, generando relaciones de confianza, y asegurando una atención eficiente desde el primero contacto hasta la formalización de la operación, incluyendo el seguimiento postventa.
*funciones del puesto*
- atender, orientar y dar seguimiento a los prospectos interesados en la compra de inmuebles.
- promocionar los desarrollos y productos inmobiliarios de la empresa en diferentes medios y plataformas.
- coordinar y realizar visitas a los desarrollos o propiedades disponibles.
- recabar, revisar y entregar la documentación solicitada a los clientes para su proceso de escrituración.
- mantener comunicación constante con los clientes para informarles sobre los avances del proceso de compra, trámites y etapas del proyecto.
- capturar información y actualizar el estatus de cada cliente en el archivo de control.
- participar en eventos, ferias inmobiliarias y actividades comerciales cuando se le solicite.
- apoyar en la gestión de contratos de compraventa y otros documentos relacionados con la operación.
- dar seguimiento a los pagos y compromisos adquiridos por los clientes hasta la conclusión del proceso.
- canalizar dudas o incidencias al área correspondiente para su pronta atención.
- mantener actualizado el plano de ventas, reflejando oportunamente las unidades disponibles, reservadas y vendidas.
*competencias del puesto*
- comunicación efectiva
- organización y seguimiento
- empatía y orientación al cliente
- proactividad y resolución de problemas
- trabajo en equipo
*comportamientos esperados*
- trata a los clientes con respeto, empatía y cortesía, sin importar su perfil o etapa del proceso.
- mantiene una actitud positiva y de servicio, incluso ante clientes exigentes o situaciones complicadas.
- responde oportunamente mensajes, llamadas o solicitudes de información tanto de clientes como del equipo.
- informa de forma clara, veraz y transparente sobre precios, plazos, condiciones y avances del proceso.
- se presenta con buena imagen personal y profesional, alineado con los valores de la empresa.
- cumple con sus citas y compromisos puntualmente, tanto con clientes como con áreas internas.
- organiza su tiempo y documentación para garantizar un seguimiento ordenado de cada cliente.
- solicita apoyo cuando detecta un problema fuera de su alcance, canalizando correctamente los casos.
- colabora activamente con el equipo, compartiendo información útil y retroalimentación.
- se compromete con el logro de metas comerciales, manteniendo integridad y profesionalismo en todo momento.
- actualiza el plano de ventas y sistemas de seguimiento sin omisiones ni retrasos.
- busca mejorar continuamente su desempeño, aceptando retroalimentación y capacitando sus habilidades.
*horario*
lunes a domingo de 9:00 hrs a 18:00 hrs.
1 día y medio de descanso intercalado por semana.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $35,* - $100,* al mes
beneficios:
- teléfono de la empresa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
puede trasladarse/mudarse:
- allende, n. L.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
experiência:
- ventas de inmuebles: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial