Somos un bróker de seguros con más de 35 años de experiência en el sector asegurador, consolidado gracias a nuestras sólidas alianzas con las principales aseguradoras del mercado.buscamos talento comprometido, con excelente actitud de servicio y habilidades digitales, que quiera desarrollarse dentro de un equipo profesional y en crecimiento.*objetivo del puesto*:ser el primer punto de contacto con clientes y prospectos a través de canales digitales (redes sociales, whatsapp y llamadas), brindando atención oportuna, resolviendo dudas generales y canalizando correctamente cada solicitud al área correspondiente para asegurar una experiência positiva.*requisitos*:- bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.- experiência mínima de 1 año en atención a clientes (deseable en servicios financieros).- excelente redacción y ortografía.- manejo de whatsapp business y redes sociales.- manejo básico de crm o bases de datos.- facilidad de palabra y trato cordial.*actividades principales*:- atención inmediata a mensajes recibidos por redes sociales, whatsapp y llamadas.- resolver dudas generales sobre productos y servicios.- identificar necesidades del cliente y canalizar al área correspondiente (ventas, siniestros, renovaciones).- registrar y dar seguimiento a leads en crm o base de datos.- agendar citas para el equipo comercial.- asegurar tiempos de respuesta óptimos.- apoyo en campañas digitales atendiendo prospectos generados por publicidad.*competencias clave*:- excelente actitud de servicio.- comunicación clara y profesional.- empatía y paciencia.- organización y seguimiento puntual.- rapidez en respuesta.- enfoque en solución.*ofrecemos*:- sueldo mensual de $10,000.- vales de comida.- uniformes.- prestaciones de ley.- estabilidad laboral.- capacitación constante.