Analista de cobranza senior
el analista sr. de cobranza es un profesional que se enfoca en la minimización del riesgo durante el proceso de cobranza monitoreando constantemente el desempeño y comportamiento de pago de los clientes.
* revisa cuentas de clientes asegurando recuperación oportuna de cuentas por cobrar, lo que reduce los problemas relacionados con la morosidad.
* diseña e implementa planes de acción para prevenir saldos vencidos, mejorando así la gestión financiera del negocio.
* identifica y da seguimiento a cuentas morosas, aplicando estrategias efectivas para su recupero.
* realiza análisis diario de clientes y situación de cobranza, proporcionando una visión clara sobre las tendencias y necesidades de cada cuenta.
* brinda soporte operativo diario al equipo y coordina con otras áreas del negocio para garantizar la eficiencia en la gestión de cobranzas.
* envía estados de cuenta a los clientes para mantenerlos informados sobre sus pagos pendientes.
* gestiona negociaciones y realiza visitas a clientes cuando sea necesario para resolver problemas y alcanzar acuerdos mutuos.
* elabora reportes periódicos (semanales/mensuales) sobre el progreso de las cobranzas a nivel local y regional, facilitando la toma de decisiones informadas.
* propone e implementa mejoras de procesos alineadas con la estrategia de cobranza, siempre buscando aumentar la eficiencia y reducir costos.
* participa en auditorías internas y externas para garantizar la transparencia y rendición de cuentas en la gestión de cobranzas.