Laboratorio clínico de referencia esta en búsqueda un nuevo integrante como:
técnico laboratorista como agente telefónico para atención a clientes en laboratorio
requisitos:
bachillerato técnico laboratorista o licenciatura/ingenieria en quimica, biologia, etc
experiencia mínima de 1 año en laboratorio; de preferencia en llamadas telefónicas
facilidad de palabra
gusto por la atención a clientes
zona de trabajo: col. Roma sur (metro chilpancingo o centro médico)
principales actividades:
atender las llamadas telefónicas del cliente externo e interno siguiendo para dar seguimiento a solicitudes de resultados.
proporcionar al área de atención a clientes la información necesaria para concretar la solicitud.
atender vía telefónica dudas técnicas ofreciendo soluciones o alternativas y en caso de ser necesario, serán canalizadas a las disciplinas técnicas.
envío de resultados de rutina y especiales
registro de la atención telefónica, para poder establecer métricas que permitan evaluar el desempeño del personal y que éste sea satisfactorio para el cliente.
ofrecemos:
sueldo base $10,500.00 mensual bruto
prestaciones de ley y superiores (despensa y subsidio de alimentación, estudios clínicos sin costo, seguro de vida, servicio médico, apoyo psicológico)
horarios: lunes a sábado en horarios rolados por semana, 7am a 4pm, 8am a 5pm, 9am-6pm, 1pm a 10pm. Después de 3 meses se labora un sábado sí y otro se descansa.