*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en sistemas gps y cctv.
- ingeniería en curso o concluida.
- con experiência de 1 año en atención a emergencias vía telefónica (comprobable)
- monitoreo en gps a unidades móviles (tener experiência mínima de 1 año)
- disponibilidad de rolar turnos
*funciones*:
- registrar la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante las alertas o alarmas recibidas.
- detección de conductas inapropiadas de los conductores.
- atender los eventos de alerta o ayuda de los clientes vía gps.
- seguimiento de protocolos e implementación operativa y seguimiento en caso de emergencia.
- asegurarse se cumpla con los procesos de operación de los clientes.
- realizar bitácoras diarias de su turno al salir y revisión de esta al entrar.
- reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas.
- mantiene comunicación con cliente y dependencias públicas.
- seguimiento a situaciones de riesgo.
- atención a emergencias.
- atención telefónica.
- reportes de incidencias.
- apego a protocolos de seguridad ante emergencia.
*perfil*:
- organizado.
- capacidad de análisis.
- atención a detalle.
- comunicación oral y escrita.
- manejo de excel.
- comunicación constante ante fallas o incidencias.
- elaboración y envío de reportes de incidencias.
- conocimientos avanzados en computación/sistemas informáticos.
- manejo de programas o/y sistemas de gps, metabases, excel, etc.
*horarios*:
- *turno 8x8*:
- *primer turno: 06:00 a 14:00 horas*:
- *segundo turno: 14:00 a 22:00 horas*:
- *tercer turno: 22:00 a 06:00 horas*:
- *una hora de comida*
*modalidad presencial*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- teléfono de la empresa
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- gps: 1 año (obligatorio)
- cctv: 1 año (obligatorio)
- ivms-4200: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial