Agente de reservaciones y servicio al cliente
descripción del trabajo
cd hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: agente de reservaciones y servicio al cliente
objetivo: atender a todos los clientes de diferentes segmentos de mercado a través de diversas plataformas de contacto, brindando asistencia ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad que responda a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, basándonos en las mejores prácticas de la industria, así como en las políticas, estándares y metas (kpis) establecidos por la empresa.
requisitos:
* tsu o bachillerato concluido
* inglés avanzado hablado y escrito
* experiência en el uso de sistemas de contact center, crm o software de gestión de reservas (preferente)
experiência laboral:
* mínimo 2 años de experiência en áreas de atención al cliente, ventas, call center o reservaciones a través de llamadas telefónicas (deseable dentro del ramo de la hospitalidad o turismo)
ofrecemos:
* prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte)
* plan de carrera
en rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
ejecutivo de cuenta
descripción del trabajo
importante agencia de promotoria y mkt solicita ejecutivo o ejecutiva de cuenta para multimarca
requisitos:
* sexo indistinto
* licenciatura terminada o trunca
* experiência: 1 año como ejecutivo de cuenta o inplant en cuenta para marca dentro de agencia como coordinador de marca
actividades:
* atención personalizada al cliente
* envío de requisición de nuevas posiciones y seguimiento a entrevistas de filtro
* envío de altas, bajas, aplicación de actas, control de vacaciones e incapacidades
* inducción administrativa y capacitación de marca a personal de nuevo ingreso
* elaboración y entrega de cartas, credenciales y documentación para ingreso a tiendas
* elaboración y envío de prenóminas
* concentrado y envío de facturas para reembolso
* control y auditorías físicas de inventarios de materiales en bodega
* administración, entrega y aseguramiento del buen uso de las herramientas de trabajo
* envío de materiales a personal foráneo
* entrega de recibos de nómina, comunicación de temas de sueldos y aclaración de pagos
* elaboración de reportes ejecutivos
horario: lunes a viernes 9 am a 6.00 pm; sábado al pendiente del teléfono
ofrecemos: $17,000 + prestaciones de ley
ubicacion colonia del valle benito juarez cdmx
interesados enviar cv al con diana salazar
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $17,000.00 al mes
beneficios: opción a contrato indefinido
tipo de jornada: turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
ejecutivo de cuenta
descripción del trabajo
funciones: asesorar a los agentes sobre la contratación y beneficios de la aseguradora; atender solicitudes de los agentes referente a su póliza; cotizar y emitir pólizas de seguros de autos; proporcionar soluciones a trámites y seguimiento de siniestros; llenado de reportes y actualización de datos; administrar documentación de asegurados; aplicación y cotejo de pago; ayuda al cierre de negocios.
habilidades: buena presentación, fluidez verbal, experiencia en el área asegurador (deseable 1 año), proactivo, responsable, toma de decisiones
ejecutivo de cuenta
descripción del trabajo
ejecutivo(a) de cuenta para promotoría anaquelera y demostradoras
ubicación: cdmx (con disponibilidad para visitas a campo local y foráneo)
modalidad: presencial / campo
resumen del puesto: buscamos un(a) ejecutivo(a) de cuenta con enfoque en operación, seguimiento a personal en campo y análisis de resultados.
responsabilidades clave:
* atención directa con cliente y entrega de resultados
* gestión de personal de campo (local y foráneo)
* seguimiento de ejecución en punto de venta (pdv)
* elaboración de reportes ejecutivos, cuantitativos y cualitativos (sell in / sell out)
* seguimiento en plataforma emetrix: cobertura y kpis
* control de prenómina, conciliaciones y soportes para facturación/gastos
* store checks, seguimiento a activaciones (fines de semana)
* propuestas para nuevos negocios
requisitos:
* experiência previa en operación y gestión de personal en campo
* manejo de indicadores de desempeño (kpis)
* dominio básico de herramientas de reporte y plataformas de seguimiento
* disponibilidad para trabajo en fines de semana ocasionalmente
* adicionales: vales de despensa, comedor subsidiado, prestaciones de ley
¡únete a nuestro equipo y potencia tu carrera profesional en gestión operativa y atención a clientes!
envia tu cv al: daniela.
ejecutivo de call center coordinación de citas y servicio al cliente
descripción del trabajo
encontrack te está buscando. Somos una empresa mexicana líder en servicios de rastreo y localización vehicular con cobertura de servicios en toda la república mexicana. Buscamos un ejecutivo de call center para servicio al cliente.
perfil profesional: bachillerato concluido (certificado indispensable); experiencia mínima 1 año
funciones principales:
* brindar la atención y servicio definidos por la estrategia de la empresa para garantizar la experiencia del cliente
* asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos y dar seguimientos oportunos
* coordinar y dar seguimiento a citas de instalación de dispositivos gps
requisitos:
* experiência en atc o contact center
* conocimiento en office
* uso de herramientas de contact center
ofrecemos:
* sueldo bruto mensual 8,500; bono; prestaciones de ley; subsidio de comedor; seguro de gastos médicos mayores; seguro de vida; 30 días de aguinaldo; reparto de utilidades
* jornada de 8 horas; descanso en domingo o viernes fijo
pago complementario: bono de productividad y bono mensual
tipo de jornada: turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
notas: el proceso de selección encuentra no discrimina por motivos de sexo, raza, edad, etc.
ejecutivo de cuenta jr
descripción del trabajo
empresa dedicada al marketing está en búsqueda de ejecutivo de cuenta.
requisitos:
* edad: 20 a 25 años
* buena ortografía
* excelentes habilidades de comunicación
* indispensable lic. en mercadotecnia o lic. Administración o afín
* excelente presentación
conocimiento en:
* seguimiento a planes de promotoría
* manejo de plantilla
* reportes de asistencia, altas, bajas, incidencias y reportes fotográficos
* supervisión de personal y gestión de personal en pdv
* seguimiento puntual a contrataciones
* inventario de muestras, material pop y uniformes
* elaboración pre nomina
* elaboración de cartas de acceso
ofrecemos:
* salario 10,000 - 12,000
* vales de despensa
* jornada de l-v 09-18h
* alcaldía benito juárez, cdmx
interesados postularse por este medio con cv y foto.
ejecutivo de cuenta sector salud
descripción del trabajo
importante empresa del sector salud busca talento para ejecutivo de cuenta. Funciones: seguimiento y atención a clientes en hospital, control de documentación, plan de abasto, conteos/consumo, seguimiento a procesos, apoyo en mantenimientos de equipos de laboratorio y banco de sangre.
habilidades: planeación y organización, conocimiento de funcionamiento de equipos médicos, sentido de urgencia, atención a detalles, trabajo en equipo, negociación, orientado a objetivos, actitud de servicio
experiencia: 2 años en puesto similar y atención a clientes; saber manejar automóvil estándar
escolaridad: químico/biomédico o afín (título y cédula indispensable)
ofrecemos: sueldo competitivo; prestaciones de ley y superiores; vales de despensa; seguro de vida; seguro de gastos médicos mayores; caja de ahorro; bonos; capacitación constante
si cumples con el perfil, postúlate por este medio.
ejecutivo de cuenta agencia publicidad btl
descripción del trabajo
buscamos ejecutivo de cuenta. Requisitos: idioma inglés c1 indispensable; entrevistas en inglés. Escolaridad: licenciatura terminada en comunicación, marketing, publicidad, turismo, administración de empresas o afín. Experiência mínima 2 años en agencias de publicidad como ejecutivo de cuenta.
actividades principales:
* atender cartera de clientes asignados
* dar seguimiento a diferentes proyectos
* revisar cotizaciones y cambios
* asistir y coordinar eventos y activaciones
* asistir a scouting y montajes
* dar seguimiento a facturación de proyectos
* atención y resolución de solicitudes de clientes
ofrecemos:
* horario l-v 10:00-19:00; home office los viernes
* zona de trabajo: benito juárez
* descuentos y precios preferenciales en cafetería; horarios flexibles
* oficina pet y family friendly
* no discriminamos por raza, religión, condición de salud, identidad de género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra situación
* pago: 18,000.00 - 25,000.00 mxn al mes
* work location: in person
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