Grupo salinas es un conjunto de empresas din micas y a la vanguardia tecnol gica, que se enfoca en la creaci n de valor econ mico, social y ambiental.
grupo salinas fue creado por el empresario ricardo b. Salinas, sus or genes datan de * y actualmente operamos en 6 pa ses de am rica como m xico, estados unidos, guatemala, honduras, panam y colombia.
la familia grupo salinas est integrada por: • m s de 110,000 colaboradores.
• banco azteca, elektra, italika, tv azteca, totalplay, grupo drag n, upax, tiendas neto, agencia i, entre otras.
• estamos cerca de nuestros clientes en m s de 7,000 puntos de contacto.
analista de aclaraciones de cajeros autom ticos objetivo analizar las operaciones de caja autom tica para identificar causas ra z de las aclaraciones y oportunidades de mejora, generando y documentando errores e incidencias para su correcci n por parte del equipo de ti.
asimismo, brindar al rea de aclaraciones la informaci n necesaria para dictaminar los casos que no se encuentran contemplados en la matriz de dictaminaci n.
requisitos conocimientos en administraci n, econom a, finanzas o a fin.
experiencia de 1 a o en identificar comportamientos o motivos de ingreso de aclaraciones y quejas en los cajeros autom ticos.
entender los tecnicismos, productos y operaci n de caja autom tica para poder entender la necesidad de la unidad del negocio.
disponibilidad para rolar turnos.
funciones principales monitorear y analizar la operaci n de caja autom tica.
atenci n de aclaraciones escaladas no procedentes y errores no mapeados dentro de la matriz de aclaraciones.
m tricas de aclaraciones.
detectar, documentar y reportar errores e incidencias.
oferta de valor prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 d as al a o, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 d as al a o, el cual aumenta de acuerdo a tu antig edad.
condiciones laborales.
disponibilidad de horario.
seguro de vida.
beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, as como para el desarrollo de habilidades personales.
convenios con universidades.
beneficios financieros: adelanto de n mina.
cr dito a partir de los 9 meses de antig edad.
cr dito personal con tasa preferencial a partir de los 2 a os.
cambio de divisas.
cuentas de inversi n.
caja de ahorro.
servicios: acceso al nutri logo, psic logo, odont logo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompa amiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, pticas, laboratorios, cl nicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerol neas, viajes, agencias automotrices, guarder as.