Vacante para la empresa soluciones estrategiicas re&mi; en benito juárez, ciudad de méxicoobjetivo del puesto:supervisar en tiempo real el funcionamiento de la red de cajeros automáticos, detectar fallas operativas y coordinar su pronta solución para garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio.requisitoslicenciatura o ingeniería en áreas relacionadas con tecnologías de la información (pasante o trunca).
inglés básico.experiencia de 1 a 3 años en monitoreo de atms, soporte técnico o como ingeniero de campo.manejo de paquetería office, bases de análisis de datos y excel intermedio/avanzado.deseable conocimiento en prosa y monimanager.funcionesmonitorear en tiempo real el estado de los cajeros automáticos.detectar y clasificar fallas (hardware, software, red, suministro).
canalizar incidentes a las áreas correspondientes (mantenimiento, comunicaciones, seguridad).
realizar validaciones y seguimiento hasta su resolución.documentar eventos y generar reportes.dar seguimiento a dotaciones de efectivo.proponer mejoras para reducir la recurrencia de fallas.especificacioneszona de trabajo: alcaldía benito juárez cerca del metro san pedro de los pinosdisponibilidad para laborar de lunes a viernes en horarios alternos:8:00 a 17:00 h9:00 a 18:00 h10:00 a 19:00 h11:00 a 20:00 hdisponibilidad para trabajar 1 o 2 fines de semana al mes (sábado y/o domingo de 8:00 a 18:00 h).
ofrecemossueldo $19,200 libres mensualesprestaciones de leyinformación adicionalnível de educación deseada: superior - trunconível de experiencia deseada: nível expertofunción departamental: atención al clienteindustria: servicios financieroshabilidadesmonitoreodocumentarpaqueteria oficce
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