Overview
el field technician es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correcto de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo. Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus epp y la atención y servicio al cliente.
responsibilities
* realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo con los requerimientos de los clientes.
* satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
* presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
* mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
* mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.
* instalación de equipos, redes y/o repuestos.
* cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ans)
* minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
* soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. (ej: equipos)
* atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas.
* garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas.
* reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía.
* usar todos los epp asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar.
* cuidar y mantener en correctas condiciones los epp entregados.
qualifications
minimum job qualifications: deseable 1 año de experiencia en el área bien sea de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires acondicionados.
preferred qualifications: deseable 1 a 2 años de experiencia en el área bien sea de mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires acondicionados de precisión (según la necesidad específica). Deseable conocimientos adicionales en instalaciones, montajes y mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos o electrónicos. Normas industriales, trabajo en alturas y plan de manejo ambiental.
education and certifications
educación en áreas como electrónica, eléctrica, mecánica, civil o afines. Preferiblemente certificaciones técnicas en la disciplina específica. Tarjeta profesional para realizar labores de campo.
work authorization
no calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the united states. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as e, f-1, h-1, h-2, l, b, j, or tn or who need sponsorship for work authorization now or in the future, are not eligible for hire.
equal opportunity employer
we promote equal opportunities for all with respect to hiring, terms of employment, mobility, training, compensation, and occupational health, without discrimination as to age, race, color, religion, creed, sex, pregnancy status (including childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), marital status, sexual orientation, gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes), genetic information, citizenship status, national origin, protected veteran status, political affiliation, or disability.
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