LÍderes mundiales en automatizaciÓn de la experiencia del cliente
con una cultura basada en la innovación, el equipo de glory transforma los negocios de nuestros clientes a diario. Nuestras soluciones de automatización permiten a minoristas, restaurantes e instituciones financieras ahorrar tiempo, reducir costos y ofrecer experiencias de cliente inigualables. Glory, que cotiza en bolsa y se enorgullece de su presencia internacional, ha sido una marca de confianza durante más de 100 años y un líder mundial durante más de una década. Esta reputación se basa en la calidad de nuestros software y hardware, pioneros en conjunto con nuestro equipo dinámico. Sumada a nuestra tecnología, es nuestra gente la que impulsa nuestro éxito.
¿por quÉ unirse a glory?
estamos en búsqueda constante de integrar a los mejores. Al incorporarte a glory serás parte de la fuerza que promueve nuestra transformación tecnológica e innovación de vanguardia. Cada solución en glory está impulsada por personas excepcionales, como tú.personas con experiencia, habilidades y dedicación. Priorizamos el desarrollo y bienestar de nuestra gente. En entornos de trabajo dinámicos y colaborativos, trabajarás con colegas de todo el mundo, para ofrecer soluciones excepcionales en más de cien países. ¿buscas generar un impacto global? Únete a glory para innovar el futuro de la transformación empresarial.
propÓsito del puesto
desarrollar programas, software y sistemas especializados para el manejo eficiente de los equipos depositadores glory (billetes y monedas), garantizando la correcta integración con hardware y protocolos de comunicación (cms). El puesto asegura la continuidad operativa de nuestras soluciones desde el análisis de requerimientos hasta el mantenimiento y soporte, contribuyendo a la innovación tecnológica y a la confiabilidad de los sistemas de depósito.
responsabilidades principales
* diseñar, desarrollar, probar y mantener software para equipos glory depositadores.
* implementar y validar protocolos de comunicación cms, asegurando seguridad, trazabilidad y eficiencia en las transacciones.
* asegurar la correcta impresión, consulta y reimpresión de tickets de comprobante, así como la integración con portales de clientes (etv).
* interactuar con áreas de soporte remoto, servicio, clientes y equipos l2/l3 para resolver incidencias técnicas.
* realizar pruebas unitarias y de integración en showroom y con clientes, con presencia física en oficina cuando se requiera.
* elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
* participar activamente en el ciclo de desarrollo de software (requerimientos, diseño, implementación, testing, mantenimiento).
* cumplir con estándares y buenas prácticas de la compañía, asegurando calidad y seguridad en el software.
* apoyar en actividades de preventa: capacitaciones, demostraciones y levantamiento de requerimientos.
* depurar y probar software para garantizar resultados confiables en entornos de hardware especializado.
educaciÓn y experiencia requerida
nivel educativo:
* licenciatura o ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas computacionales, software o afín.
experiencia:
* mínimo 5 años en desarrollo de software con metodologías ágiles.
* experiencia en integración de software con hardware especializado (atm, depositadores, recicladores).
* conocimiento de protocolos de comunicación cms y sistemas de depósito glory.
* inglés básico/intermedio para comunicación técnica.
habilidades y competencias requeridas
* trabajo bajo presión y capacidad de toma de decisiones.
* gestión del tiempo y adaptabilidad.
* comunicación efectiva con pares, superiores y clientes.
* manejo de crisis y resolución de incidencias técnicas.
* pensamiento lógico, analítico y creativo.
* capacidad de aprendizaje rápido y trabajo en equipo.
* conocimiento electrónico (analógica, digital, potencia, diseño).
* habilidades de oratoria para demostraciones técnicas.
conocimientos tÉcnicos
lenguajes de programación:
* c#, .net
* html / css, php, javascript,
* python (deseable)
* consumo y creación de web services (rest, soap) indispensable
* experiencia con protocolos cms (deseable).
bases de datos:
* sql server
* mysql
metodologías de desarrollo:
* cascada y agile (scrum, kanban u otras)
gestión de proyectos:
* microsoft planner, trello, teams
control de versiones:
* azure devops, jira software (indispensable)
* docker, gitlab, (deseable)
otros conocimientos:
* electrónica aplicada a hardware de depósito.
* redes y puertos seriales.
* linux
ofrecemos:
* contrato directo e indefinido
* esquema 100% nominal
* prestaciones superiores a las de la ley
* seguro de vida
* aguinaldo de 30 días
* prima vacacional del 50%
* sgmm
* vales electrónicos
nuestros valores
en glory, nuestros valores representan el compromiso con la colaboración, la diversidad y la innovación. Sirven como guía práctica para colaborar, tanto con compañeros como con clientes. Al vivirlos podemos afrontar nuevos retos, superar expectativas, mejorar nuestras habilidades y fomentar la confianza y el respeto en nuestras relaciones laborales.
* deleitar a nuestros clientes: nuestros clientes son nuestra prioridad.
* integridad: hacemos lo correcto en todo momento.
* innovación: abrazamos nuevos desafíos y transformamos el futuro.
* velocidad: actuamos con rapidez y por eso estamos a la vanguardia.
* diversidad y respeto: nos enorgullecemos de la fuerza que hay en nuestras diferencias.
* trabajo en equipo: alcanzamos el éxito juntos.
en glory global solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.