?
¡estamos contratando! | representante de ventas de refacciones – monterrey, nuevo león
?
¿quiénes somos?
somos un
fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción
, fundado en * y con sede en china, posicionados dentro de los
3 principales fabricantes de maquinaria de construcción a nivel global
.
nuestro portafolio incluye excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos de energía.
debido a nuestra
expansión en méxico
, buscamos talento que contribuya activamente a la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva y alineada a los lineamientos de la organización.
?
posición:
representante de ventas de refacciones / parts sales representative
?
zona de trabajo:
monterrey, nuevo león
objetivo del puesto
gestionar la venta de refacciones asegurando una atención eficiente y de calidad a los clientes, detectando oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones de largo plazo y garantizando altos niveles de satisfacción.
principales actividades
? Gestionar de manera eficiente un alto volumen de llamadas entrantes, brindando atención oportuna y profesional.
? Generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios.
? Analizar y atender las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción.
? Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes a través de una comunicación clara, honesta e interactiva.
? Proporcionar información precisa y completa utilizando las herramientas y canales establecidos.
? Cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas.
? Atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones oportunas y dando seguimiento hasta su cierre.
? Registrar y documentar las interacciones con clientes, manteniendo actualizada la información en los sistemas correspondientes.
? Cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación de la organización.
? Contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.
requisitos
? Escolaridad mínima: carrera técnica o superior.
? Experiencia mínima de
2 años
en ventas, atención al cliente o posiciones similares.
?
conocimiento en refacciones de maquinaria pesada
(indispensable).
? Orientación a resultados y servicio al cliente.
? Habilidades de comunicación y seguimiento comercial.
ofrecemos
?
sueldo base + comisiones no topadas
?
prestaciones superiores a la ley
? Desarrollo profesional y capacitación continua