Encargado de almacén (devoluciones)

_*"encargado de almacen devoluciones"*_
somos una tienda que diseña experiências para el descanso. Nuestra intención es habitar espacios diseñando productos flexibles que combinen practicidad, comodidad y personalidad. Liberamos el descanso transformando espacios de confort, y los convertimos en un lugar especial. Creemos que los espacios habitados crean historias. Memorias que convierten un objeto en un lugar especial. Diseñamos experiências de descanso.
- objetivos claves del rol_
- generar el reporte de reparaciones del turno._
- reporte de trazabilidad de entregas generadas de todos los marketplace._
- actualización de la plataforma odoo con el ingreso de productos devueltos._
- ingreso y seguimiento de reclamaciones a los diferentes marketplace._
- reportes de resultados y control de kpi del área._
- seguimiento y gestión de personal a su cargo._
- comunicación directa con los diferentes marketplace._
- skill & requerimiento_
- conocimientos básicos en logística inversa y servicio al cliente para llevar a cabo tareas y procesos.
- habilidades para seguir instrucciones y procedimientos de logística inversa y servicio al cliente establecidos.
- habilidades para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- habilidades para comunicarse de manera efectiva con los clientes, proveedores y otros departamentos.
- habilidades para aprender y desarrollar habilidades en logística inversa y servicio al cliente.
- conocimiento de paquetería office (sobre todo excel), erp y transporte (deseable)
- conocimiento en almacén
- *gestión de personal a cargo (indispensable)*
- conocimiento de erp y paquetería office
- habilidades para toma de decisiones
prestaciones de ley desde primer día de ingreso
capacitación
forma de trabajo
presencial (zona industrial chalco)
30% administrativo
70% operativo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $11,500.00 al mes
entorno físico:
- almacén
- fábrica
- línea de producción
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial