Importante hotel ubicado en la zona hotelera de cancún, enfocado en brindar experiencias innovadoras y de entretenimiento a huéspedes nacionales e internacionales se encuentra en busqueda de: operador de simuladores - bilingüe· objetivo del puestobrindar una experiencia de entretenimiento de alta calidad a los huéspedes y visitantes, operando correctamente los simuladores, proporcionando atención al cliente, gestionando reservaciones y realizando el cobro de los servicios de manera eficiente y cordial.ubicaciónzona hotelera, cancún, quintana roo.compensación y beneficiossueldo mensual de $15,000 mxn.esquema de comisiones atractivos.
prestaciones de ley.prestaciones superiores a las de ley.capacitación pagada para la operación de los simuladores.oportunidad de desarrollo profesional.funciones principalesrecibir y atender a los clientes de manera amable y profesional.explicar el funcionamiento de los simuladores y resolver dudas de los usuarios.realizar reservaciones y gestionar la agenda de uso de los simuladores.operar los simuladores de acuerdo con los procedimientos establecidos.encender, configurar y poner en marcha los equipos previo a cada sesión.verificar el correcto funcionamiento de los simuladores durante la operación.realizar cobros mediante terminal bancaria, y otros métodos autorizados.emitir comprobantes de pago cuando corresponda.mantener el área de trabajo limpia y ordenada.reportar incidencias técnicas o necesidades de mantenimiento.promover la venta de experiencias y servicios relacionados cuando aplique.asegurar una experiencia segura y satisfactoria para los clientes.cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.escolaridadbachillerato concluido.carrera técnica o licenciatura trunca será considerada una ventaja.experienciamínimo 1 año en atención al cliente, hotelería, turismo, entretenimiento, ventas o posiciones similares.experiencia en manejo de terminal bancaria y cobro a clientes.deseable experiencia en operación de atracciones, centros de entretenimiento o equipos tecnológicos.conocimientosmanejo básico de equipos tecnológicos.cobro con terminal bancaria.gestión de reservaciones.atención al cliente.manejo básico de computadora.idiomasinglés conversacional indispensable.capacidad para brindar atención a huéspedes y turistas extranjeros.competenciasactitud de servicio.comunicación efectiva.orientación al cliente.proactividad.trabajo en equipo.requisitos adicionalesdisponibilidad para laborar en horarios rotativos.disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.facilidad para aprender la operación técnica de los simuladores mediante capacitación interna.excelente presentación y trato con huéspedes nacionales e internacionales.horario de operaciónla atracción opera de 11:00 a.m. a 12:00 a.m.se manejan 3 turnos operativos de acuerdo con las necesidades del servicio.las jornadas laborales son de 8 horas diarias.los horarios específicos serán asignados y podrán rotarse periódicamente.descanso conforme a la programación operativa.perfil idealbuscamos personas dinámicas, con gusto por la atención al cliente, facilidad para interactuar con turistas nacionales e internacionales, interés por la tecnología y capacidad para brindar experiencias memorables a los huéspedes.
la posición requiere iniciativa, actitud positiva y disposición para aprender la operación de equipos de simulación mediante capacitación interna.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológicoaños de experienciaidiomas: ingléspalabras clave: operator, operario, operator