Desarrolla tu carrera como ejecutivo de éxito del cliente en un entorno global innovador.
estamos buscando a alguien que se integre a nuestro equipo para revolucionar la forma en que las marcas líderes comprenden y operan en el mercado masivo.
¿cuál será tu responsabilidad?
serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones, asegurando una experiencia excepcional, impulsando resultados y generando relaciones duraderas. Tu rol será clave para garantizar la correcta implementación de proyectos, análisis de datos básicos y coordinación con equipos internos.
responsabilidades:
* gestiona la relación con clientes estratégicos del sector cpg/fmcg en méxico como asesor/a principal.
* coordinar con equipos internos (operaciones, producto, ventas) para asegurar entregas eficientes y alineadas a las necesidades del cliente.
* analiza datos y genera insights accionables que impulsen decisiones comerciales.
* prepara y presenta reportes ejecutivos y revisiones de negocio con foco en ventas y distribución.
* realiza visitas periódicas a oficinas regionales para fortalecer la relación y brindar soporte presencial.
* identifica oportunidades de mejora en procesos y productos a partir del feedback del cliente.
perfil deseado:
* formación: licenciatura en administración, marketing, negocios o afín (concluida).
* experiencia: 2 años en atención a clientes corporativos, soporte comercial o account management. Ideal si vienes de consumo masivo, tecnología, investigación de mercados o retail.
* idiomas: inglés intermedio (deseable, no excluyente).
conocimientos técnicos:
* gestión de cuentas b2b
* reportes ejecutivos (powerpoint, excel intermedio)
* comunicación efectiva con clientes
habilidades clave:
* enfoque al cliente
* organización y seguimiento
* resolución de problemas
* trabajo colaborativo
creemos en la igualdad de oportunidades y nos esforzamos por crear un espacio laboral inclusivo donde valoramos las competencias individuales sin importar características personales.
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