¡Únete a **Grupo Berny**, una empresa líder en la gestión de franquicias en México! Nuestra historia se caracteriza por fomentar un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados es nuestra prioridad.
Estamos buscando un **Gerente de Tienda** orientado a resultados con experiência en el sector retail. Serás el responsable de asegurar la excelencia operativa y la rentabilidad de la sucursal, logrando una gestión impecable en los tres pilares fundamentales del negocio: los **colaboradores**, los **clientes** y los **procesos**.
**Responsabilidades clave**:
- **Gestión de Ventas y Productividad**: Asegurar la productividad diaria y el incremento del ticket promedio. Analizar el desempeño de los departamentos y coordinar con el área de compras para una gestión de inventario eficiente.
- **Liderazgo de Equipo**: Entrenar, capacitar, desarrollar y motivar al equipo de ventas. Proporcionar retroalimentación constante sobre el desempeño y reconocer los logros para mantener un ambiente positivo y productivo.
- **Administración de Personal**: Asegurar la correcta administración del personal, incluyendo horarios, descansos y permisos. Validar promociones internas de acuerdo con las políticas de la empresa.
- **Servicio al Cliente**: Garantizar que el equipo cumpla con el protocolo de servicio para ofrecer una experiência excepcional a todos los clientes, incluyendo los filiales y empresariales.
- **Control y Operaciones**: Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos, incluyendo los estándares de seguridad. Supervisar el checklist operativo (inventarios, surtido, exhibición, etc.) y la gestión de gastos de la sucursal.
- **Gestión Administrativa**: Supervisar la administración y gestión de gastos de la sucursal (proveedores, caja chica, fletes) y administrar los activos fijos de la tienda.
**Requisitos**:
- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência en gerencia de ventas en el sector retail, con personal a cargo (al menos 10 personas).
- **Conocimientos**: Administración general de tiendas, servicio al cliente, logística e inventarios, control de calidad y procedimientos de seguridad.
- **Competencias**: Liderazgo, orientación a resultados, excelencia operativa, planificación, trabajo en equipo y toma de decisiones.
- **Habilidades técnicas**: Dominio intermedio de Office y sistemas de información. El conocimiento de un ERP es un plus.
- **Estudios**: Mínimo Universitario con título en Administración, Finanzas o carrera afín.
**Prestaciones y Beneficios Adicionales**:
- **Sueldo mensual**: $15,000
- **Contratación**: Permanente en horario de tiempo completo.
- **Oportunidades de desarrollo profesional** y **posibilidad de crecimiento** dentro de la empresa.
- **Ambiente laboral colaborativo.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Gerente de tienda: 2 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Licencia estatal de automovilista (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial