*descripción completa del empleo*
buscamos a un profesional proactivo y con gran atención al detalle que se encargue de garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas y equipos de cómputo. Si tienes escolaridad en ingeniería en sistemas o una carrera afín, y una actitud orientada al servicio, ¡te queremos en nuestro equipo!
*funciones principales*:
- *mantenimiento de computadores*: realiza diagnósticos y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su máximo rendimiento.
- *instalación y actualización de software*: instala y actualiza sistemas operativos, aplicaciones y programas antivirus para proteger nuestros sistemas.
- *soporte técnico*: proporciona asistencia técnica rápida y eficiente, resolviendo problemas de hardware y software tanto de manera presencial como remota.
- *configuración de equipos*: configura nuevos equipos y garantiza que estén listos para su uso, cumpliendo con los requisitos de la empresa y los usuarios.
- *documentación y registro*: mantén registros detallados de las actividades de soporte, documentando problemas detectados, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.
- *capacitación a usuarios*: ofrece asistencia y capacitación básica a los usuarios para que aprovechen al máximo sus herramientas tecnológicas.
- *mejora continua*: trabaja en colaboración con el equipo para identificar oportunidades de mejora y optimización de nuestros sistemas y procesos.
*requisitos*:
- licenciatura en ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
- *2* años de experiência comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores.
- inglés avanzado (indispensable)
- conocimientos *s*ólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus.
- capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa.
- disponibilidad para brindar soporte tanto presencial como remoto.
*habilidades deseadas*:
- conocimientos en redes y conectividad.
- certificaciones en soporte técnico o tecnologías relacionadas.
- experiência en ambientes corporativos y atención a usuarios de diferentes níveles.
*compensaciones*:
- contrato directo con empresa, 100% nominal
- $20 brutos
- prestaciones de ley
- aguinaldo de 30 días.
- fondo de ahorro.
- vales de despensa.
- seguro de gastos médicos mayores.
- ptu
*modalidad y horario*
remoto de lunes a jueves de 07:00 am a 16:30 pm y viernes de 07:00 am a 15:30 pm.
*ubicación*
polanco, miguel hidalgo
*nota*:solo se van a considerar perfiles que vivan en cdmx
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- con base a nuestra oferta laboral ¿cuál es la expectativa económica que buscas?
- adjunta un número telefónico al que podamos localizarte con mayor facilidad
experiência:
- soporte preventivo: 2 años (obligatorio)
- correctivo: 2 años (obligatorio)
idioma:
- inglés avanzado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo remoto