*vacante para la empresa once. Once observatorio en lomas de angelópolis ii - san andrés cholula, puebla*:
*nombre del puesto*:* mesero*
*área*:* servicio al cliente / piso*
*objetivo del puesto*:
brindar un servicio amable, eficiente y profesional a los clientes, asegurando una experiência satisfactoria durante su visita, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación y atención establecidos por el restaurante.
*requisitos*:* escolaridad*: secundaria o bachillerato concluido
*experiência*: mínimo 6 meses en atención al cliente o servicio de restaurante
*edad*: 18 a 32 años
*sexo*: indistinto
*funciones principales*:
- atender a los clientes de manera cordial, eficiente y oportuna desde su llegada hasta su salida.
- tomar órdenes y verificar que los pedidos se entreguen correctamente y en tiempo.
- conocer el menú, promociones y recomendaciones del día para ofrecer sugerencias al cliente.
- montar y preparar mesas, mantener las áreas limpias y ordenadas.
- apoyar en el acomodo y rotación de mesas para optimizar la atención.
- colaborar con cocina y barra para coordinar un servicio fluido.
- realizar cobros y manejo de cuentas cuando sea necesario.
- cumplir con las normas de higiene, presentación personal y seguridad alimentaria.
*experiencia previa en*:
- servicio al cliente en restaurante, cafetería o bar.
- atención personalizada y manejo de comensales en mesa.
- trabajo en equipo en entornos dinámicos y de alta demanda.
*conocimientos necesarios en*:
- técnicas de servicio y atención al cliente.
- uso básico de sistemas de punto de venta (pos).
- normas de higiene y seguridad alimentaria.
- manejo de efectivo y cierre de cuentas.
*habilidades y aptitudes*:
- excelente actitud de servicio y presentación personal.
- comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- agilidad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- amabilidad, empatía y orientación al cliente.
- puntualidad, responsabilidad y compromiso.
*horario*:* matutino*: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
*vespertino*: 4:00 p.m. a 11:00 p.m.
*sueldo*:* $7,500 mensuales + propinas*
*observaciones*:
el puesto requiere actitud proactiva, gusto por el servicio y excelente presentación. Se valora la experiência previa en restaurantes de alta afluencia, capacidad para trabajar en equipo y disposición para apoyar en diversas tareas del área de servicio. Es indispensable la puntualidad y el trato amable hacia los clientes.
*ubicación*:* lomas de angelópolis, puebla*
*contacto*:* lic. Luis osorio*
*depto: recursos humanos*
*nível de educación deseada*:
básica
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
restaurantes
*habilidades*:
- atencion al cliente
- actitud de servicio.
- trabajo en equipo