*diebold nixdorf de mexico s.a. De c.v. busca asistente administrativo de operaciones en campo en santiago de querétaro - querétaro, querétaro*:
*descripción de puesto*
serás el punto de contacto principal entre clientes, técnicos de campo y equipos internos. Tu misión será coordinar y optimizar las agendas de servicio para garantizar una experiência excelente al cliente, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de compromisos.
*responsabilidades*
- gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.
- supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir sla.
- reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
- anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
- comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.
- atención al cliente dentro de sus instalaciones
- seguimiento a ingenieros en sus servicios de campo
- documentación de los servicios en campo en la herramienta del cliente
- ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
- promover la mejora continua y colaborar con el equipo.
*calificaciones*
- carrera técnica a preparatória concluída.
- mínimo de 3 meses de experiência en tareas administrativas y soporte a clientes internos.
- excelentes habilidades de comunicación.
- capacidad para manejar urgencias, priorizar tareas y planificar de manera efectiva.
- organización y trabajo en equipo.
- proactividad y orientación a resultados.
- capacidad para adaptarse y trabajar bajo presión.
*quiénes somos*:
- ¿por qué debería unirse a diebold nixdorf?_
- las mentes más brillantes + tecnología e innovación + transformación del negocio la gente de diebold nixdorf son más de 23.000 compañeros de equipo con diversos talentos y experiência en más de 130 países, aprovechando las tecnologías del futuro para ofrecer experiências de consumo personalizadas y seguras que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se alimenta de nuestros valores de colaboración, decisión, urgencia, voluntad de cambio y responsabilidad._
- diebold nixdorf es un empleador con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad._
- *a todas las agencias de contratación: diebold nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíen currículos a nuestro alias de empleo, a los empleados de diebold nixdorf o a cualquier otro lugar de la organización. Diebold nixdorf no se hace responsable de los gastos relacionados con los currículos no solicitados*._*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
servicios de información
*habilidades*:
- atención a clientes
- camunicación
- sentido de urgencia