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Vacante para la empresa Evox Soluciones de Negocio en Guadalajara, Jalisco
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico especializado en las soluciones tecnológicas de la empresa, garantizando la correcta instalación, diagnóstico, mantenimiento y funcionamiento de equipos y dispositivos en campo.
Asegurar el cierre efectivo de tickets, la satisfacción del cliente y la correcta ejecución de actividades de diagnóstico, capacitación y consultoría técnica.
Responsabilidades principales:
- Ejecutar actividades de diagnóstico, instalación y mantenimiento (predictivo, preventivo, funcional y correctivo) de componentes y equipos electrónicos de baja o mediana complejidad.
- Interpretar diagramas electrónicos y realizar mediciones eléctricas y electrónicas con precisión.
- Operar, probar y calibrar equipos con electrónica analógica y/o digital conforme a los estándares de calidad establecidos.
- Montar e instalar dispositivos, sensores y sistemas electrónicos en plantas o instalaciones del cliente.
- Asegurar la correcta operación y funcionalidad de equipos de medición y control desarrollados o distribuidos por la empresa.
- Documentar las actividades técnicas realizadas, así como los resultados de pruebas y mantenimientos.
- Garantizar el cierre efectivo de tickets y altos niveles de satisfacción del cliente en cada intervención.
- Colaborar con el área de ingeniería y soporte remoto en la resolución de fallas complejas.
- Proporcionar capacitación técnica y consultoría a clientes sobre el uso y mantenimiento de equipos.
- Cumplir con las políticas de seguridad industrial y normas aplicables durante los trabajos en campo.
Requisitos del perfil:
Educación
- Indispensable: Ingeniería en Electrónica o afín.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento, instalación o soporte técnico de equipos electrónicos.
- Experiencia en instrumentos de medición, pruebas eléctricas o electrónicas, e interpretación de diagramas.
- Conocimientos en calidad, calibración y diagnóstico de sistemas analógicos y digitales.
- Deseable experiencia en trabajos de campo en plantas industriales o energéticas (gas LP o similares).
Conocimientos y Habilidades Técnicas
- Interpretación de diagramas eléctricos y electrónicos.
- Ensayos, mediciones y pruebas en equipos con electrónica analógica y digital.
- Diagnóstico y mantenimiento de componentes electrónicos.
- Instalación y montaje de dispositivos y sistemas electrónicos.
- Conocimientos en calidad, seguridad y buenas prácticas técnicas.
- Uso de herramientas de medición.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con autonomía en campo.
Oferta laboral:
- Sueldo mensual de $15,000 brutos.
- Prestaciones de ley.
- Días de descanso adicionales a los de ley.
- Vales de despensa: $1,000 mensuales.
- Ayuda de transporte: $700 mensuales.
- Seguro de vida.
- Celular, plan telefónico, laptop y mochila.
- Uniforme y botas de trabajo.
- Tarjeta de viáticos.
- Modalidad mixta (presencial y remoto).
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.
Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Servicio al Consumidor
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