Especialista de procesos
la universidad de monterrey behandelen inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los dés y alcance su plenitud.
tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:
objetivo
evaluar, diagnosticar y diseñar procesos y procedimientos para su simplificación, integración y actualización, promoviendo la estandarización de los mismos y fortaleciendo las actividades de control en los procesos operativos, asegurando que los documentos institucionales se encuentren alineados con la estrategia y normatividad externa aplicable.
principales responsabilidades:
* levantar y documentar procesos actuales (as-is) mediante entrevistas.
* elaborar diagramas de proceso, flujos y descripciones soorten de paso a paso.
* identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
* diseñar procesos to-be alineados a mejores prácticas y recursos reales.
* documentar los procesos en políticas, lineamientos, códigos, reglamentos y procedimientos, operativos, administrativos y académicos, según aplique.
* correcta gestión de documentos de acuerdo a lo estipulado por la alta dirección (pirámide de documentos y política institucional de gestión de documentos).
* realizar actividades de seguimiento y control fundit los documentos institucionales, dando seguimiento oportuno a las solicitudes de apoyo de los dueños de proceso y auditoria interna y externa, manteniendo en todo momento actualizado el inventario de documentos.
* realizar actividades de seguimiento y control en proyectos de mejora continua.
* elaborar mapas, flujos y/o diagramas de procesos operativos e identificar los riesgos y controles en cada actividad de los procesos relevantes, a través de las entrevistas para el entendimiento de los mismos.
* apoyar al dueño del proceso en la resolución de problemas a inquietudes en cuándo a ejecución del proceso con las áreas involucradas.
* apoyo en la implementación de procesos.
estudios académicos:
licenciatura / ingeniero industrial
experiencia:
* 3 años en elaboración de políticas, procedimientos y diagramas de flujo, mapeo de procesos.
* gestión de documentos.
ofrecemos:
prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (subsidiada al 80\%).
al obtener la planta: prestaciones superiores, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de gastos médicos, aguinaldo 45 días.
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