Objetivo del puesto ser el enlace entre el socio y el club vacacional, dando seguimiento oportuno a las promociones, atendiendo a los clientes cuando estén en las instalaciones y resolviendo sus dudas.funciones principales atender y resolver de manera oportuna cualquier inquietud, solicitud o queja, manteniendo siempre una actitud profesional y enfocada en soluciones. Registrar seguimiento de ventas de sr. Promoters en documento compartido "daily". Llevar el control y seguimiento de reportes diarios. Apoyar y/o realizar procedimiento de verificación de membresías y lotes. Comunicación vía teams durante la promoción con las áreas de rod, vo y contratos. Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad y protocolos de atención vip establecidos por la marca.