Coordinar de manera operativa la atención y el suministro de producto a tiendas especializadas y tiendas departamentales en el extranjero (principalmente estados unidos). Asegurar el cumplimiento en tiempos de entrega, documentación, surtido correcto y gestión de inventarios, manteniendo una comunicación fluida en inglés con clientes y equipos internacionales. Revisión de órdenes de compra recibidas de clientes internacionales. Verificación de disponibilidad de producto y coordinación con producción. Validación de pedidos contra surtido y condiciones pactadas. Coordinación con el área de logística para preparación de embarques. Comunicación diaria (en inglés) con clientes o encargados de tiendas sobre estatus de pedidos, embarques o necesidades operativas. Responsibilidades semanales seguimiento al cumplimiento de entregas en tiempo y forma. Control y actualización de inventarios por punto de venta (con base en reportes del cliente). Detección de productos de lento movimiento y coordinación para intercambios o ajustes. Apoyo en la preparación de lanzamientos logísticos: nuevas colecciones, cambios de temporada, promociones. Revisión de incidencias operativas (faltantes, errores en surtido, devoluciones) y coordinación para resolución. Responsibilidades mensuales elaboración de reporte mensual de embarques, entregas, movimientos de inventario y ajustes. Apoyo al área de ventas/comercial con información operativa para reuniones con clientes. Validación y archivo de documentación relacionada con exportaciones. Seguimiento a devoluciones o recolecciones de inventario internacional. Responsibilidades trimestrales evaluación general de desempeño operativo por cliente (cumplimiento, errores, eficiencia). Actualización y mejora de procedimientos internos relacionados con atención de cuentas internacionales. Apoyo en auditorías internas o externas relacionadas con exportaciones o cumplimiento operativo. Propuestas de mejora en procesos de surtido, embarque y seguimiento. Requerimientos inglés avanzado (indispensable para comunicación escrita y verbal) experiencia 4 años en coordinación logística, atención a cuentas internacionales o retail. Organización, seguimiento administrativo y enfoque en detalle. Conocimiento en procesos de exportación, documentación y control de inventarios (deseable). Excel y manejo de erp (deseable) beneficios horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm modalidad: tiempo completo, presencial, 100% nominal sueldo: $18,000 mxn netos mensuales prestaciones de ley: ✔ vacaciones y prima vacacional acerca de la compañía empresa mexicana joven y en crecimiento con 30 años de experiencia dedicada a la fabricación y comercialización de joyería en oro de 10, 14 y 18 quilates, así como en plata .925. Es el principal fabricante de broquel en méxico. Su planta está en arandas y en guadalajara están las oficinas administrativas. En méxico le venden a casi todas las cadenas comerciales (sears, liverpool, palacio, etc). Actualmente exporta el 50% de su mercancía a canadá, estados unidos, centroamérica y europa. Empresa socialmente responsable, también es miembro del consejo de joyería responsable. Ubicación centro joyero wtc, av. Mariano otero 1329 local 3i. J-18808-ljbffr