Join to apply for the ejecutivo de cobranza telefónica role at aviva
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¿te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?
en aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de méxico, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
hoy, necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía para enfrentar un reto clave: recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.
¿qué harás?
* contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
* cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
* aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, ia y seguimiento personalizado.
* registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
* brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.
¿qué ofrecemos?
* sueldo base: $8,400 brutos
* comisiones sin tope: tú decides hasta dónde quieres llegar
* modalidad híbrida, basada en resultados
* carteras predefinidas y seguimiento estratégico con ia
* ️ prestaciones superiores a la ley (aviva days, día de cumpleaños libre)
¿qué buscamos en ti?
* experiencia indispensable en fintech
* experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en mora tardia / cobranza castigada
* capacidad de negociación y manejo de objeciones
* bachillerato terminado
* orientación a resultados y trabajo por metas
* actitud profesional, empática y enfocada en soluciones
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