*vacante para la empresa eficasia en colonia del valle -benito juárez, ciudad de méxico*:*eficasia contact center (colonia del valle)*analista de bases de datos wfm call center*tiempo completo (presencial)*funciones*:- planificación del personal- programación de horarios- gestión de la adherencia- previsión y planificación de la demanda- optimización de la eficiencia- gestión del desempeño y la productividad- gestión de la rotación y retención de personal*requisitos*:- licenciatura económica administrativa o a fín (indispensable)- experiência y conocimiento en wfm call center, específicamente en pronósticos y dimencionamientos- uso y manejo de excell intermedio- avanzada (cruces, tablas dinámicas, fórmulas, concatenados, conversiones, gráficas)- capacidad de análisis y razonamiento*ofrecemos*:- sueldo base al mes: $13,000- bono mensual por productividad: $2,000- horario y zona de labores: 2 pm a 10 pm lunes a viernes, guardias fines de semana (se labora en colonia del valle de manera presencial)- prestaciones de ley- seguro de vida- oportunidad de crecimiento*posúlate por este medio y/o envía wa al- con lic. Angélica flores*puedes acudir directo de 9 am a 5 pm enmoras 313 colonia del valle, cdmx (estamos a unas calles de metro hosp 20 de nov de la línea 12 o de mb félix cuevas)*- "eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo"_*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:marketing / rrpp / comunicación*industria*:call centers / telemarketing*habilidades*:- capacidad de análisis- excel intermedio avanzado- razonamiento numérico