Ser el punto de enlace entre el equipo operativo y el cliente, garantizando la correcta gestión documental, el seguimiento oportuno de entregas, el monitoreo continuo de rutas, así como la atención de incidencias y el soporte a procesos de venta, con el fin de asegurar la eficiencia operativa y una alta satisfacción del cliente.
- Revisión y validación de bitácoras de reparto, notas de venta, facturas, y documentación de corte de caja.
- Monitoreo diario de rutas de entrega y seguimiento operativo.
- Atención a incidencias logísticas y coordinación con el Coordinador de Logística.
- Gestión de llamadas de clientes y seguimiento de quejas o reportes (como conservadores dañados).
- Apoyo a operadores con documentación, clientes o facturas.
- Elaboración de reportes de ventas y control de papelería.
- Seguimiento a transferencias por ventas de contado.
- Administración de caja chica y control de insumos requeridos por producción.
- Canalización de documentación de crédito para clientes.
- Programación y asignación de rutas logísticas según pedidos y necesidades del cliente.
- Seguimiento del envío de pedidos, garantizando entregas en tiempo (máx. 24h).
- Atención al cliente relacionada con entregas y logística.
- Supervisión del cumplimiento de entregas por parte de los choferes.
- Apoyo y asistencia telefónica a operadores durante rutas (mecánica, tránsito).
- Coordinación con mantenimiento para asegurar condiciones óptimas de las unidades.
- Revisión de bitácoras, remisiones y documentación relacionada.
- Supervisión del uso adecuado de unidades, equipos, plataformas y terminales de venta.
- Visitas de supervisión a establecimientos de clientes y prospección comercial.
- Aseguramiento del cumplimiento de estándares de presentación del personal y vehículos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador de Logística
🏢 Grupo Aclara
📍 Chilpancingo de los Bravo