Tu responsabilidad será de gestionar, desarrollar y mantener las relaciones con la comunidad online de vapotlán, a través de nuestros perfiles oficiales de redes sociales y plataformas digitales. Este rol es clave para consolidar nuestra imagen de marca, fomentar el engagement con los usuarios y generar contenido que impulse la interacción y el crecimiento de la comunidad.
*responsabilidades*:
*gestión de redes sociales*:
- planificar, crear y publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de marketing de la empresa en redes sociales (facebook, instagram, twitter, youtube, vimeo, telegram.).
- gestionar el calendario de publicaciones para asegurar una comunicación constante y coherente.
- adaptar el contenido a las tendencias de cada plataforma, utilizando formatos multimedia (imágenes, videos, infografías, etc.) para maximizar el impacto.
*interacción con la comunidad*:
- fomentar el engagement con la comunidad, promoviendo la participación en eventos, sorteos, encuestas, concursos y otras iniciativas.
- escuchar activamente a la comunidad y trasladar feedback relevante a los equipos de compras, dirección, marketing y atención al cliente.
*gestión de crisis y reputación online*:
- identificar y gestionar posibles crisis en redes sociales, asegurando una respuesta adecuada para proteger la reputación de la empresa.
- elaborar planes de contingencia para la gestión de comentarios negativos o situaciones conflictivas.
- monitorear las menciones de la marca y gestionar la reputación online a través de herramientas de escucha social.
*análisis de métricas y rendimiento*:
- analizar y reportar el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales mediante métricas clave (engagement, alcance, conversiones, tráfico web, etc.).
- ajustar la estrategia de contenido y publicaciones en función del análisis de datos para mejorar el impacto y el crecimiento de la comunidad.
- utilizar herramientas de análisis (google analytics, hootsuite, etc.) para medir el éxito de las campañas y optimizar futuros esfuerzos.
*creación de contenido colaborativo*:
- colaborar con diseñadores, redactores y otros miembros del equipo para desarrollar contenido visual y escrito atractivo que represente la marca de manera efectiva.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $14,500.00 al mes
beneficios:
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- estrategia de redes sociales: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial