*perfil de puesto: gestor de cobranza*ubicación:* tecate, baja california*objetivo del puesto:*el gestor de cobranza será responsable de gestionar y recuperar los pagos de los clientes con cartera vencida, asegurando el cumplimiento de los pagos semanales, quincenales y mensuales.además, se encargará de localizar a los deudores y negociar acuerdos de pago para minimizar la morosidad y mejorar la liquidez de la empresa.*responsabilidades principales:*1.*gestión de cartera vencida:*- monitorear y gestionar la cartera de clientes con pagos atrasados.- contactar a los deudores de manera proactiva para recordarles sus compromisos de pago.- realizar visitas domiciliarias si es necesario para asegurar la recuperación de la deuda.2.*cobranza de pagos:*- coordinar y ejecutar la cobranza de pagos semanales, quincenales y mensuales.- registrar todas las transacciones y acuerdos de pago en el sistema de la empresa.3.*negociación y resolución de conflictos:*- negociar acuerdos de pago con los deudores, adaptando los términos para facilitar la recuperación de la deuda.- resolver conflictos y objeciones de los clientes de manera efectiva y profesional.4.*reporte y seguimiento:*- elaborar reportes de cobranza y deudas pendientes para la dirección.- hacer seguimiento de los compromisos de pago y asegurar que se cumplan según lo acordado.5.*relación con clientes:*- mantener una comunicación constante y profesional con los clientes para fomentar relaciones de largo plazo.- proporcionar asesoramiento financiero básico a los clientes para ayudarlos a manejar sus deudas.*requisitos:*- *educación:* bachillerato concluido, preferible con estudios en administración, contabilidad o áreas afines.- *experiência:* mínimo 2 años en puestos de cobranza, preferentemente en el sector financiero o de préstamos.- *habilidades:*- excelente capacidad de comunicación y negociación.- habilidad para manejar situaciones de conflicto y presión.- conocimiento en técnicas de recuperación de cartera.- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- *herramientas:* conocimiento de software de gestión de cartera y herramientas de oficina (excel, word).*horario de trabajo:*lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con disponibilidad para trabajar los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.*compensación y beneficios:*- salario competitivo.- bonos por cumplimiento de metas de recuperación.- prestaciones de ley.- oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* al mespago complementario:- bono de productividadtipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- ventas: 1 año (deseable)- puesto similar: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial