únete a la familia palacio de hierro como jefe (a) atención a clientes, donde serás responsable de garantizar la experiencia y el servicio al cliente, a través de la generación de soluciones a problemas relacionados con información general, compra de mercancía, documentación de la compra y adquisición de certificados de venta. Asegurar la consecución de objetivos del área relacionados al nivel de servicio y el tiempo de respuesta a los clientes.
requisitos del puesto:
* licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o carrera afín.
* experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
* conocimiento en manejo de efectivo y procesos de cobro de mercancía.
* experiencia en el uso del sistema sap.
* capacidad para validar arqueos de caja realizados por el área de auditoría.
* manejo de excel a nivel intermedio.
responsabilidades del puesto:
* realizar labor de venta y atención con enfoque en atender las necesidades del cliente empleando las mejores prácticas.
* realizar retiros de dinero excedente y/o adicional al fondo fijo.
ofrecemos:
* prestaciones de ley superiores.
* ambiente laboral cálido y colaborativo.
* seguro de gastos médicos mayores
* plan de retiro
* plan de fallecimiento o invalidez
* incentivo por activación de tarjetas
* ptu
* descanso de 2 días
queremos que seas parte de esta familia
¡totalmente palacio!
"en el palacio de hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de vih. Ésta vacante se encuentra abierta para personas con discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con atracción de talento"
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 1 año de experiencia
* edad: entre 25 y 38 años
* conocimientos: capacidad de asesorar, resolución de problemas, sap, servicio al cliente, ventas, atención al cliente
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
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