Puesto: atención a clientes en almacénperfil requerido:experiencia en atención al cliente: mínimo 1 año en áreas operativas o logísticas, brindando soporte a clientes internos o externos.comunicación efectiva: habilidad para atender consultas, resolver problemas y mantener una comunicación clara y profesional con clientes y transportistas.conocimiento logístico básico: familiaridad con procesos de recepción, embarque y devoluciones en almacén.manejo de sistemas: uso de excel básico/intermedio y sistemas wms o erp (deseable).realización de citas por correo y portales retail de: walmart, chedraui, liverpool, coppel, sears, city fresko, soriana,home depot, comercializadora sdmhcorientación a resultados: capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener un enfoque en el cumplimiento de tiempos de entrega y calidad de servicio.actitud de servicio: perfil proactivo, con buena presentación y disposición para colaborar con diferentes áreas operativas.responsabilidades clave:atender a clientes en sitio (transportistas, proveedores o áreas internas), brindando información sobre estatus de pedidos, entregas y devoluciones.coordinar con el área operativa para asegurar el cumplimiento de tiempos de carga/descarga.registrar incidencias y dar seguimiento a soluciones junto con el área de operaciones.apoyar en la generación de reportes de servicio y satisfacción del cliente.garantizar que la experiencia del cliente sea fluida, eficiente y satisfactoria.zona de trabajo: huehuetocacontacto: tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $10,045.00 al mesbeneficios:descuento de empleadosestacionamiento de la empresaseguro de vidalugar de trabajo: empleo presencial