Asesor telefónico de atención a clientes
empresa: corporativo muñoz
responsabilidades:
atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Gestionar y resolver quejas de clientes con profesionalismo.
Registrar interacciones y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Conocimiento básico de herramientas informáticas.
Actitud proactiva y orientada al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Beneficios:
becas educativas.
Fondo de ahorro.
Servicio médico gratuito.
Esquema de bonos y/o comisiones.
Habilidades principales:
empatía.
Comunicación efectiva.
Resolución de conflictos.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
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