Overview
join to apply for the agente motor colisión role at axa partners.
¡únete a nosotros como agente de asistencia en axa partners! Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.
antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para ti. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de atracción de talento está aquí para apoyarte.
lo que harás
* atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los niveles de servicio establecidos por el área para canalizar servicios en tiempo y forma, entendiendo dudas e inquietudes generadas.
* verificar la vigencia de la garantía del vehículo en sistema para que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas en el contrato.
* detonar la asistencia aplicable a cada caso, monitoreando los tiempos de arribo o respuesta para los clientes, buscando una mejora en la atención.
* creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada, cumpliendo con la normatividad interna aplicable, documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio y propiciando acciones para mejorar el servicio.
* respetar en todo momento el código de ética, lineamientos y políticas de la empresa.
lo que aportarás
* bachillerato concluido o carrera trunca.
* experiencia mínima de 6 meses en call center o atención a clientes.
* facilidad de palabra.
* proactivo.
* analítico.
* disponibilidad de rotar turno vespertino: 16:00-00:00 hrs.
* trabajo en equipo.
lo que ofrecemos
en axa partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:
* sueldo mensual de $9,120.00.
* bono de desempeño mensual hasta por $3,000 a partir del cuarto mes.
* vales de despensa.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* fondo de ahorro.
* 2 días de descanso.
* aguinaldo de 30 días.
* convenios escolares.
para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu cv. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.
quiénes somos
somos axa partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8,500 empleados, y una sólida red de más de 55,000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
¡únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En axa partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).
seniority level
* not applicable
employment type
* full-time
job function
* sales and business development
* industries: insurance
referrals increase your chances of interviewing at axa partners by 2x
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