Account manager
job description
kredfeed es una fintech especializada en soluciones de factoraje financiero para pequeñas y medianas empresas manufactureras. Respaldados por techstars, una de las aceleradoras más prestigiosas del mundo, estamos transformando la manera en que las empresas acceden y gestionan su flujo de efectivo. En kredfeed, valoramos la agilidad, la innovación y la transparencia, y buscamos a nuestr@ próxim@ account manager.
descripción del puesto:
como account manager, serás responsable de fortalecer las relaciones con nuestros clientes actuales y reactivar aquellos que hoy no están utilizando su línea de crédito. A través de estrategias comerciales, seguimiento personalizado y tácticas de marketing, buscarás maximizar el uso de la plataforma por parte de cada cliente, ayudándolos a obtener el máximo valor de nuestra solución financiera.
responsabilidades:
* gestionar y reactivar una cartera de clientes inactivos o de bajo uso.
* ejecutar estrategias comerciales y de comunicación enfocadas en retención y reactivación.
* identificar oportunidades de venta adicional (upselling) y venta cruzada (cross-selling).
* colaborar con el equipo de marketing para diseñar campañas específicas para clientes actuales.
* hacer seguimiento puntual y generar reportes sobre el comportamiento y engagement del cliente.
* ser el punto de contacto confiable y consultivo para cada cliente asignado.
* mantener actualizado el crm con interacciones, oportunidades y estatus de cada cuenta.
requisitos:
* 2+ años de experiencia como ejecutivo pyme, ejecutivo comercial o account manager en fintechs, sofoms, bancos o servicios financieros b2b.
* excelente habilidad para conectar con clientes, detectar necesidades y comunicar valor.
* perfil proactivo, enfocado en resultados y con mentalidad de crecimiento.
* deseable conocimiento en herramientas de marketing relacional, crm y customer engagement.
* buen manejo de excel, google sheets y herramientas digitales de gestión.
beneficios de trabajar con nosotros:
* sueldo base competitivo + bonos por desempeño.
* prestaciones superiores a las de ley.
* oportunidad de crecimiento profesional en una startup en expansión, trabajando directamente con el equipo fundador.
* acceso a una red global de profesionales y mentores a través de techstars.
* ambiente de trabajo innovador, retador y enfocado en el desarrollo continuo de habilidades y competencias.
si estás list@ para formar parte de un equipo dinámico y ser protagonista en la transformación del sector financiero, queremos conocerte