Importante empresa dedicada a la compra y venta de accesorios de equipo de computo se encuentra en búsqueda de:
ingeniero de soporte ti
ofrecemos:
· prestaciones superiores a las de ley (fondo de ahorro, aguinaldo, prima vacacional, sgmm).
· bono por resultados.
· horario de lunes a viernes (8: 30 am a 6:00 pm).
· sueldo bruto mensual ( pago quincenal).
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, en informática, ciencias de la computación, tecnologías de la información, o afines.
* experiencia mínima de 2 años en atención a mesas de servicio (helpdesk), mantenimiento de redes, manejo de equipos de computo, manejo de servidores, mantenimiento e instalación de impresoras, manejo de consolas de aplicaciones de productividad, manejo de herramientas de seguridad informática, manejo de herramientas digitales de ia.
* conocimientos en: office, gsuite, sistemas operativos, redes (tcp/ip, switches, etherner, cableado, wifi.
responsabilidades:
1.- ejecución de acciones preventivas y correctivas que aseguren el correcto funcionamiento.
2.- soporte a usuarios: atención vía remota o en sitio en atención a equipos de computo, impresión, videoconferencias y/o redes mediante el uso de herramientas involucradas con la tecnología y su configuración.
3.- gestionar de forma eficiente nuevas herramientas y/o estrategias para otorgar soporte: investigando y analizado los procesos, el software y hardware, que puedan apoyar a la mejora y crecimiento de la compañía mediante los servicios de ti en sus diferentes actividades.
4.- servicio en eventos de la empresa y ubicaciones de operación: proveer servicios y/o equipo tecnológico requerido, brindando al usuario final una mejor experiencia en el uso de la tecnología.
5.-apoyar en la capacitación del personal. (planes de capacitación de introducción e innovación tecnológica).
6.- documentar procedimientos del área, además de investigar e implementar nuevas tecnologías (innovación).
7.- brindar soporte a usuarios sobre incidencias en sistemas implementados.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $20,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores
* servicio de comedor con descuento
lugar de trabajo: empleo presencial