*coordinador de lealtad*
*coordinador de operaciones lealtad. *responsable de ser el vínculo de gestión del programa de lealtad con la operación, sentar los objetivos operativos de participación y afiliación, seguimiento de estrategias de lealtad, resolución de incidencias, seguimiento a la carga de mecánicas promocionales. (planes de lealtad, descuentos, abonos).
*funciones*:
- seguimiento puntual con la operación para cumplimiento de indicadores del área.
- seguimiento a la resolución de incidencias del área.
- atención a prevención de fraudes con auditoria y legal.
- seguimiento con la operación para impulso de estrategias.
- garantizar la carga de abonos a monedero y planes de lealtad.
- atención a áreas internos: plazas, canales con el cliente, compras, promociones, precios, e-commerce, trade marketing y rh operaciones.
- seguimiento de abasto de plásticos de monederos en sucursales.
*requisitos*:
- licenciatura en negocios, mkt o afín.
- 2 años en organización de equipos de trabajo y operaciones comerciales.
- experiência en negociación, atención a clientes, bases de datos.
- conocimiento básico en sql.
- conocimiento en plataforma crm.
- excel intermedio/avanzado.
en farmacias del ahorro promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación (no realizamos pruebas de embarazo y vih) en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial