Asesor de servicio
vacante para la empresa work & management en centro, tabasco: agencia automotriz solicita asesor de servicio
descripción del trabajo
requisitos:
* escolaridad: ing. Industrial o lic. Admon y/o carrera a fin
* conocimiento de mecánica básica
* 1 año de experiencia en el ramo automotriz y atención al cliente
* saber manejar y contar con licencia de conducir vigente
principales funciones:
* recepción de vehículos de los clientes
* ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales
* elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes
* entregar orden de servicio al jefe de taller para programación o asignación
* consultar con el área de taller el estatus de los vehículos
* solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
* verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme a los estándares de calidad
* mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo
* revisar y dar seguimiento a inventario de órdenes de servicio para su facturación
habilidades y/o conocimientos:
* conocimientos de paquetería básica (excel, word, ppt)
* análisis de información
* capacidad multitarea y proactivo
* trabajo bajo presión
ofrecemos:
* sueldo base más comisiones
* aguinaldo
* vacaciones por ley
* prima vacacional 25%
* imms/infonavit
* capacitación continua
* oportunidad de crecimiento
nivel de educación deseada: media superior
nivel de experiencia deseada: nivel inicial
función departamental: atención al cliente
industria: automotriz
zona de trabajo: centro, tabasco
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