FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
INDISPENSABLE la elaboración y asignación de ticketspara la resolución de problemas con los equipos de impresión
Dar un seguimiento integral en tiempo y forma a cada uno de los clientes que presenten problemas con sus equipos de impresión
Programar mantenimientos a los equipos que están activos en las cuentas de los clientes de la empresa
Contestar llamadas externas y negociar con el cliente con respecto al ticket que reporta Evaluación de impacto en
PLAN DE DISPONIBILIDAD (de recurso y servicios)
Actualizar PRINT AUDIT con ID y UBICACIÓN de sites a su cargo
Manejo de personal a cargo (local y foráneo)
Garantizar/validar los envíos de piezas requeridas por técnico de sitio Manejo y control de inventarios
EXPERIENCIA
Experiência comprobable de al menos 2años en Coordinación de servicios y técnicos* en cualquiera de los siguientes rubros, que al menos haya tenido a su cargo a 5 técnicos:
IT
Computo y Servidores
Redes
Impresión y Copiado
Mantenimientos a equipos electrónicos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuántos técnicos has tenido a tu cargo?
Experiência:
Coordinación de servicios de TI: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial