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Analista de atención a clientes

Reclutamiento Tijuana
Publicada el Publicado hace 9 hr horas
Descripción

*lugar de trabajo*: oficinas ubicadasen complejo industrial siglo xxi a dos cuadras de la gasolinera las cuatas, valle de santa cruz, jalisco.

*horario*: de lunes a sábado.

*funciones y responsabilidades*:

- mantener constante interacción con las unidades operativas a cargo, garantizando una atención efectiva a sus necesidades o requerimientos de servicio, relacionados con la gestión y entrega de sus pedidos.
- mantener comunicación y retroalimentación constante con el área de compras, en relación del inventario y las órdenes de compra de las diferentes unidades, así como canalizar la información necesaria para la compra de materia prima, equipos y refacciones que pudieran requerirse.
- depurar pedidos en sistema y generar reporte de diferencias (productos negados).
- generar reporte de notas de crédito, reporte de incidentes, de negados anticipados, entre otros.

*prestaciones y beneficios*:

- pago semanal
- fondo de ahorro del 5%
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- vales de despensa
- seguro de vida
- becas estudiantiles
- descuentos en comida en carl’s jr.
- asesoría psicológica y servicio de médico gratuito
- descuentos y convenios con otras empresas
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, fonacot, infonavit, prima dominical

*requisitos*:

- ing. Industrial, administración de empresas, logística, comunicación, relaciones internacionales.
- experiência en procesos administrativos para la venta de productos y/o atención a clientes.
- buenas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- paquetería office, excel nível intermedio.
- deseables conocimientos en crm, oracle erp, apex, neored.

Tipo de puesto: por tiempo indeterminado

sueldo: a partir de $18,000.00 al mes

horario:

- turno de 8 horas

prestaciones:

- apoyo para estudios
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
- vales de despensa

tipos de compensaciones:

- bono de productividad
- bono de puntualidad

lugar de trabajo: empleo presencial

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